IND9 8月28日签收了，但是亚马逊回复说未收到

stella.liu · 发表于 2023-10-13 16:11:32

8月份发的货，物流信息和POD都显示签收了，一直未上架，开case调查，亚马逊回复说没有收到货，请问大家有遇到这类问题吗？请问解决

讲道理的搬运工 · 发表于 2023-10-13 16:39:22

等待开查结果，上传发货凭证

Brady158173 · 发表于 2023-10-14 11:55:13

走的专线UPS派送的吧，还是

liangtiti · 发表于 2023-10-14 18:08:11

先看看亚马逊后台显示的上架情况是怎么样的有没有显示登记

鱼粥不喝鱼粥 · 发表于 2023-10-16 18:22:26

一直开case催吧，如果是被亚马逊那边人把货弄丢了，它肯定不想去承认的，不想赔钱

stella.liu · 发表于 2023-10-17 15:01:53

讲道理的搬运工发表于 2023-10-13 16:39
等待开查结果，上传发货凭证

开查结果，亚马逊直接回复是没有收到，后台是显示receiving，但是亚马逊就说没有收到，开了几个Case都被合并到一个Case，回复的内容就是没有收到。这两箱货应该是没希望了。

stella.liu · 发表于 2023-10-17 15:03:34

liangtiti 发表于 2023-10-14 18:08
先看看亚马逊后台显示的上架情况是怎么样的有没有显示登记

后台这个shipmentid已经被closed了，开Case亚马逊回复没有收到货，提供签收单也没用

stella.liu · 发表于 2023-10-17 15:04:29

鱼粥不喝鱼粥发表于 2023-10-16 18:22
一直开case催吧，如果是被亚马逊那边人把货弄丢了，它肯定不想去承认的，不想赔钱

开了好几个Case都被合并到同一个，回复就是没有收到，哎

深漂周 · 发表于 2023-10-18 14:51:48

这个只能认倒霉了，国外对我们很不讲理的，只要他不认，啥凭证都没用，他的规矩就是规矩

lily--666 · 发表于 2023-10-19 09:29:09

可以过段时间再关注下这个货件，我之前也是货件已经关闭了有一箱没有上架，上传所有证明亚马逊就是说没有收到。（我还跟物流扯皮了一段时间）
然而过了很长一段时间，我再去看这个货件，之前没有上架的那一箱居然显示接收了10多个，这个时候我就逮着时机开CASE, 他们就没有办法说没有收到这一箱货了，最后的最后这一箱货有三十多个产品未找到的给我赔偿了，其余的全部给我上架了，只能说亚马逊的骚操作太多

[FBA头程] IND9 8月28日签收了，但是亚马逊回复说未收到