个人身份的店铺验证

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大家好，我们老店铺是以个人身份注册的专业卖家，已正常运营很多年了，最近后台收到了“需要重新验证身份信息”的提示，在点击“开始重新验证”之后，第一步需要选择“公司地址”，并且，亚马逊提示：“如果您未开办公司，请输入您所在的国家/地区”。当选择了“中国”之后，亚马逊要求我们继续选择 “业务类型（实体类型）”，看到目前只有4个选项，即：上市公司、国有企业、慈善机构、私有企业，都不符合以个人身份注册的专业卖家的情况。所以也就无法进行下去，我们也就无法去提交任何的资料信息。但是，如果在英文界面选择了其他国家，看到确实是还有一个“个人”的选项，所以也不知是不是亚马逊给中国卖家少了这个选项。目前开了Case，年轻的客服都不懂之前个人身份注册的专业卖家，态度也都很敷衍。所以目前我们只能先去不断地开Case，希望能让亚马逊重视到我们这个群体。其他的也不敢贸然去做。大家是怎样处理的呢？期待交流和指点，谢谢。

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a26243162 发表于 2023-5-4 15:34
同问啊，今天半夜收到的，心塞。个人卖家

是的，我们也是一个很大的群体，应该得到亚马逊的重视，希望能多开Case，一起反映上去，让亚马逊也给我们增加一个“个人”的选项，或者其他的方法，期待交流。

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看开 发表于 2023-5-4 15:46
帮忙顶你的帖子，我也有开case问过亚马逊。客服说"根据目前审核团队表示，是不支持中国的卖家选择个人身份 ...

谢谢帮忙，目前我还没有敢去选择“私营企业”，我刚又开了个Case，开到加拿大了，稍后看下他们是怎么回复的，我会写到这个帖子下面。希望大家可以团结起来一起想办法，谢谢了。

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nanana 发表于 2023-5-4 15:53
我早上咨询了亚马逊客服，最后一句话内容是： 所以如果您选择个人卖家的话是不能以盈利为目的的，而如果 ...

天哪，是需要重新以之前店铺持有人的身份去注册公司么？那可不是小事，后面还会有二审之类的呢，更难了。

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大家好，有个Case回复我了，说是由于中文界面更新比英文界面的信息更新有延后，建议提交的时候切换到英文界面，在英文界面提交审核。让我先切换到英文界面，然后地址选“美国或者中国”，根据实际情况点选，企业类型选择“个人（非公司）”。但实际上，目前英文界面还是看不到“个人（非公司）”这个选项的，所以我又继续开了Case，期待能有个解决方案，也希望大家能持续关注这个问题，谢谢。

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搬砖的蚂蚁 发表于 2023-5-5 09:09
后续有新的回复到这里来说说哈

好的，感谢关注，希望最后都能有效解决。

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cl_56600Lv77f 发表于 2023-5-4 22:37
不要选择私企，我就是先选择了私企试试看，营业执照那里上传了身份证照片，结果没通过，还是要求上传营业 ...

感谢分享，目前我打算先等一下看，不敢去贸然操作，现在客服的回复是五花八门的，而且除了中国，貌似其他的国家全都有“个人卖家”这个选项。有些客服回复说：“因为亚马逊中国目前不再接受个人注册的，所以为了过这个审核，就要让老卖家都去注册公司”，我感觉这个回复很不合理，因为很久以前，亚马逊是允许了中国个人注册专业卖家的。就算后面他们不再允许个人来注册了，也应该有个时间线，而不应该是一刀切。亚马逊给了60天时间，最近很多人开Case或在官方论坛反映这个情况，我想目前先经常开着Case问着催着他们，然后看后面亚马逊会不会对某个日期之前的中国老卖家也能增加这一选项。

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a26243162 发表于 2023-5-4 20:11
我也切换成英文界面试了。结果和你说的一样，除了中国（包括香港和台湾）其他国家都有个人这个选项。这明 ...

感谢回复，目前我打算先等一下看，不敢去贸然操作，现在客服的回复是五花八门的，而且除了中国，貌似其他的国家全都有“个人卖家”这个选项。有些客服回复说：“因为亚马逊中国目前不再接受个人注册的，所以为了过这个审核，就要让老卖家都去注册公司”，我感觉这个回复很不合理，因为很久以前，亚马逊是允许了中国个人注册专业卖家的。就算后面他们不再允许个人来注册了，也应该有个时间线，而不应该是一刀切。亚马逊给了60天时间，最近很多人开Case或在官方论坛反映这个情况，我想目前先经常开着Case问着催着他们，然后看后面亚马逊会不会对某个日期之前的中国老卖家也能增加这一选项。

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看开 发表于 2023-5-4 20:51
感觉客服的的回复真的是五花八门，我一个回复是直接让我改公司账号，另一个case回复说让我选私营企业就可 ...

感谢分享，目前我打算先等一下看，不敢去贸然操作，现在客服的回复是五花八门的，而且除了中国，貌似其他的国家全都有“个人卖家”这个选项。有些客服回复说：“因为亚马逊中国目前不再接受个人注册的，所以为了过这个审核，就要让老卖家都去注册公司”，我感觉客服这个回复很不合理，因为很久以前，亚马逊是允许了中国个人注册专业卖家的。就算后面他们不再允许个人来注册了，也应该有个时间线，而不应该是一刀切。亚马逊给了60天时间，最近很多人开Case或在官方论坛反映这个情况，我想目前可以先经常开着Case问着催着他们，然后看后面亚马逊会不会对某个日期之前的中国老卖家也能增加这一选项。

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DDWQ 发表于 2023-5-5 13:52
可以到英文官方论坛发帖，引起moderator 的重视，记得每天要置顶,like，这样moderator才看得到 和 @

感谢关注，在英文官方论坛发帖的话，为了引起moderator的重视，请问怎样才可以每天置顶呢？谢谢。