根据商业解决方案协议第3节，您的亚马逊销售账户将于2022年8月5日停用。

Linda20082008

发现业绩通知里来了一封邮件，被通知要求法人视频会话，账号法人是亲戚可以叫过来视频，昨天已经选择了3个时间，目前还没 收到回复，请问需要怎么些什么资料，视频时要有哪些注意事项，才有利于通过这次视频会话呢。请有经验的人指点，谢谢！

邮件如下：

根据商业解决方案协议第3节，您的亚马逊销售账户将于2022年8月5日停用。资金不会转移给您，但会留在您的帐户，而我们与您合作解决这个问题。请发送任何未结订单，以避免对您的帐户造成进一步影响。亚马逊的商业解决方案协议可在以下网址找到：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791.



为什么会这样？

我们相信您的帐户可能被用于从事欺骗或非法活动，损害我们的客户、其他销售合作伙伴和我们的店铺。我们需要其他文件来验证您的身份。

如何验证我的身份？

要验证您的身份，您需要通过视频采访完成虚拟身份验证。要为面试预留时间，请在此处填写表格

在我们收到您在此表格上的回复后，我们将邀请您在您首选的时间段之一，即面试前48小时进行面试。在您的验证面谈完成后，我们将审查结果，并在5个工作日内回复结果。

如果我不注册虚拟身份验证，会发生什么？

如果我们在收到此通知后的14天内未通过上述表格收到重新激活请求，您的亚马逊销售帐户将被停用。

我们是来帮忙的

如果您对上述信息有疑问，或者您认为您的帐户被错误地停用，请按照您帐户健康页面顶部横幅中的说明与我们联系(https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard).

商户信贷团队

Amazon.com

兰精灵

视频认证准备身份证和营业执照就可以，展示你的身份证正反面。对着摄像头给对方看身份证正反面，展示你的营业执照，细节展示。对着摄像头看营业执照上下左右正反面

迈上 麻雀

视频认证有的会持续四十多分钟 ，回答问题尽量通顺，不要这个不记得那个不记得 还去查 然后再回复 那肯定是不行的 视频认证的问题一般都是 1.是您本人注册的亚马逊吗，您的名字是什么，打在右下角窗口里 （准备出示下身份证）2.亚马逊店铺当初登记的地址 ，换过地址吗？公司注册法人或者地址有变更过吗
3.独自操作账户还是有他人协作，几个人协作，几个运营，所以您没有做运营吗，你主要负责什么？公司几个人，运营分工怎么分工？4.当时注册这个公司就是为了在亚马逊上销售吗5.是否有更换过亚马逊绑定的付款信用卡，或者收款账户，现在信用卡登记地址是什么，邮编号码是啥，原来的信用卡后三位持有人，归属银行是？第一次绑定的信用卡卡号后3位

6.有几个收款账户？ （看后台收款方式）店铺绑定的收款卡号后3位 分别是，收款人是谁 等等很多问题

Linda20082008

迈上 麻雀 发表于 2022-8-2 09:59
视频认证有的会持续四十多分钟 ，回答问题尽量通顺，不要这个不记得那个不记得 还去查 然后再回复 那肯定是 ...

没有通过的怎么办呢

迈上 麻雀

1.是您本人注册的亚马逊吗，您的名字是什么，打在右下角窗口里 （准备出示下身份证）2.亚马逊店铺当初登记的地址 ，换过地址吗？公司注册法人或者地址有变更过吗3.独自操作账户还是有他人协作，几个人协作，几个运营，所以您没有做运营吗，你主要负责什么？公司几个人，运营分工怎么分工？4.当时注册这个公司就是为了在亚马逊上销售吗6.有几个收款账户？ （看后台收款方式）店铺绑定的收款卡号后3位 分别是，收款人是谁

迈上 麻雀

哎呦 刚刚没写完 还有很多 系统不让提交