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（福利贴 ） 2016年 全球开店 英国站最新答案
本帖最后由 创蓝商务Misha 于 2016-6-2 11:49 编辑
（福利贴 ） 2016年 全球开店 英国站最新答案
最近在论坛看到很多小伙伴又问我关于欧洲站测试题的答案， 我这边整理了一下， 发给大家啦 。
1. 创建新商品Listing时，以下做法不正确的是？(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为：商品名称(Product Name/ Title)中，添加多个重复关键字/近义词 （得分：4）
2. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing，快速便捷。以下关于批量上传说法正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写，不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中，所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段，为有“正规值”的字段，需选择填写，不能随意编辑┋填好的批量上传模板，需保存为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋若上传报错，需下载“批量上传结果报告”(Processing Report)，查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板，会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息 （得分：4）
3. 关于上传商品时使用到的UPC/EAN号码，理解正确的是？(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为：同一个UPC/EAN，只能用于一个SKU （得分：4）
4. 有一些品类的商品，如果同一个款式下有不同颜色或尺寸，必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体，以下说法不正确的是 ？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：不同款式的商品，为了提高曝光率，可以做成同一组父子变体形式┋批量上传模板里，没有父子变体字段可以填写的品类，也可以做成父子变体形式 （得分：4）
5. 上传完商品后，应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing不需要修改的状态是？(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为：D. （得分：4）
6. 以下哪些情况，可能导致后台上传好的SKU显示为“inactive”状态？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：需要申请才能开通的品类还没通过审核┋所设置的start selling date日期还未到┋库存为零┋商品转为FBA配送，但货物尚未到达FBA仓库 （得分：4）
7. 关于商品描述(Product Description)，以下说法中，不正确的是？(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为：服装类的商品描述，可以写上同一款所有尺寸的尺码表信息 （得分：4）
8. 以下哪个主图(Main Image)是合格的？(单选题) [单选题] * 分值:4
您的回答为：单个照相机的主图 （得分：4）
9. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate)？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate) （得分：4）
10. 以下哪种情况，不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate) ？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：由于买家下单后想取消，发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家，收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单┋由于买家下单后想取消，由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单 （得分：4）
11. 以下关于“配送准备时间”(Handling Time/ Fulfillment Latency)，说法不正确的是？(单选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：从收到正式订单，到买家可以收到商品的时间间隔┋配送准备时间的系统默认值为：三日内 （得分：4）
12. 店铺上线销售后，遇到相关运营问题时，最及时有效的处理方式是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us)，通过电话、邮件或在线聊天的形式，向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help)，输入关键词，搜索相关的帮助、介绍信息 （得分：4）
13. 关于商品品类的销售规则，理解不正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：创建商品时，可以把商品放到其他无关的品类下面进行销售┋商品的分类列表路径 (Recommended Browse Node)可以先不添加，等以后有时间再补 （得分：4）
14. 以下关于“跟卖”(Match Listing)，说法不正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：我只是跟卖其他卖家创建的页面，不是自己创建的，不会涉及侵权问题┋跟卖商品时，可以修改原有页面上的商品图片或信息 （得分：4）
15. 关于FBA的说法，不正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：卖家必须联系seller support，或招商经理才可以开通FBA┋使用FBA的商品也需要设置运费 （得分：4）
16. 刊登违规的商品，可能会导致？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭 （得分：4）
17. 对于在亚马逊平台上销售，以下有关知识产权的说法，正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋禁止销售样品、预览版，以及相关宣传推广商品┋未经本人同意，不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字，包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品，例如海报，鼠标垫，钟表，电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体，例如：光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等 （得分：4）
18. 以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开 锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机 （得分：4）
19. 按照商品的数量、或重量设置运费时(Shipping settings)，下列说法不正确的是？ （单选题） [单选题] * 分值:4
您的回答为：选择以商品重量计算运费时，商品的"运输重量"Shipping Weight可以不用填写 （得分：4）
20. 使用点击付费广告Sponsored Product Ads，会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用，以下描述正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：如果购买了广告的SKU失去购物车，则广告会失效┋卖家可以设置每天广告的最高总费用，控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用┋所设置的有效广告，收费原则是：曝光展示不收费，消费者点击到Detail page才收费 （得分：4）
21. 在后台，卖家可以自行设置“促销”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后台可以选择的促销类型？(多选题)[多选题] * 分值:4
您的回答为：免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One) （得分：4）
22. 若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(Lightning Deal/Best Deal)，对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是？(多选题) [多选题] * 分值:4
您的回答为：只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing)，才能够提报“秒杀”活动┋成功申报“秒杀”的商品，将于规定时间内在促销界面(Today’s Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者，提升销量┋参与“秒杀”有利于累计销量和评价，从而提升商品排名，有利于带动后续流量和提高订单转化率┋为确保良好的客户体验，参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送 （得分：4）
23. 在KYC审核进程中，遇到疑问时该怎么做？（单选题） [单选题] * 分值:4
您的回答为：3个选项皆可 （得分：4）
24. “验证已提交信息”需要多久能得到回复？（单选题） [单选题] * 分值:4
您的回答为：在收到全部所需信息后，审核团队将尽快进行验证，通常需要5-10个工作日 （得分：4）
25. 以下哪一项，是KYC审核中“地址”的正确填写方式？（单选题） [单选题] * 分值:4
您的回答为：按汉语顺序，拼音填写，分成两行填写 （得分：4）
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