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bqool索评的时间怎么设置

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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2023-12-1
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楼主
发表于 2022-3-24 21:28:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
问客服客服也不懂,设置时间怎么设置,时区怎么设置,求教
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蓝宝石

LV3.跨境学徒

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沙发
发表于 2022-3-25 08:31:03 | 只看该作者

点击 电邮主题>时程表>电邮排程发送时间>选择你想要发送的时间。
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蓝宝石

LV11.跨境巨星

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2023-6-27
板凳
发表于 2022-4-1 16:48:41 | 只看该作者
您好,首先非常感谢您选择BQool比酷尔。对于客服的疏忽而造成您的困扰,本公司向您诚挚的道歉,也非常感谢您给予的反馈。
本公司将持续加强客服训练,以确保客服品质。

以下正式回覆您关于产品使用上的问题:

卖家酷-索评邮件-发送时程表-设置步骤如下
步骤1
点击"电邮主题"

步骤2
选择您要发送的电邮模板,并点击"编辑"

步驟1.jpg


步骤3
进入编辑页面后,点击下一步,直至"时程表"设置

步骤4
于"电邮排程发送时间"选择您希望发送电邮的当地时间,再设置"国家",最后设置"时区"

步骤五
点击"更新电邮主题"完成设置

時程表設置.jpg


以此图为例,若您为FBA卖家,则索评邮件将于"订单到货后5天"发送。
发送时间为"美国UTC-08:00时区"的"上午10:00"。


※补充说明
时区可以针对美国买家或是欧洲的, 这边以美国买家为例,如果美西客户较多可以选择UTC-8,若美东客户较多则选UTC-5。
美國時區圖.png



若需补充说明或其他产品咨询,请于我们的QQ群进行发问,将有客服专员回复您。


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