亚马逊二手当新品封店如何申诉？

亚马兽跨境

买家投诉卖家将二手商品当新品销售。大多是因为物流破损或者卖家启用FBA重新上架功能等原因导致。系统会删除/禁售listing或取消ASIN创建权限，严重时亚马逊会暂停销售权。

遇到这种情况的封店，卖家不用太着急，这种封店只是违反平台绩效规则，不是什么大问题。

大概的申诉思路：
1、陈述一下导致封店的原因（物流破损/启用FBA重新上架等）
2、告诉亚马逊现在打算怎么做（退款/退货/道歉/召回问题产品等）
3、告诉亚马逊以后如何避免再次发生（关闭重新上架功能/换物流商/加固包装等）
总之，这种申诉没有什么难度。基本上都是一封POA就能恢复。有大量成功解封的POA可提供！

以上回答希望可以帮到你，谢谢！

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分享的好 学习到了 每天刷帖子能学到好多亚马逊的知识呢

Lr..

分析的很好，下一次 继续~