有赞周凯：喧嚣的“红利市场”，做最长期主义的价值创造

有赞AllValue

11月28日，有赞AllValue、亿邦动力、谷歌联合主办的独立站实践者大会上，有赞高级副总裁周凯进行了《成为中国品牌出海的同行者》主题演讲。
会上总结了AllValue一年来的业务成果，坚信未来五年中国品牌将广泛的出现在海外主流市场，今年开展了中国100合作伙伴计划，希望联合优秀的伙伴公司一起共创最适合中国商家的出海解决方案，打造出100个中国出海的最佳实践。

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以下为演讲实录：
大家好，我是有赞的周凯。感谢各位能在有赞9周年之际、杭州这两天又如此严峻的情况下参加1127遇见引领者大会和今天出海分会场的活动。

今天我希望和大家汇报下有赞国际版产品AllValue，它从去年发布到现在已经1年时间，已有超过5000个商家和我们一起成长，也让我们对跨境出海这个领域有了更多的认知和理解。

从今年春季开始，我在几次活动上都在和大家交流一个问题，那就是“你是否相信，未来五年中国品牌将广泛的出现在海外主流市场？”

很多观众告诉我，他信，因为已经看到几个闪闪发光的标杆；很多品牌主理人告诉我，想去海外市场，但觉得今天还没准备好，出海的路径不太清晰；还有很多跨境服务商的伙伴告诉我，五年后肯定是，但今天出海的品牌并不多，品牌并不是跨境电商的主流。

为什么要和大家交流这个问题？因为我和团队都坚定的相信这个结果，坚信的原因我之前也分享过，中国供应链能力溢出、新一代的品牌主理人崛起、数字化的基础设施让DTC的愿望更能实现等等。而比相信更重要的是，需要找到方法和路径让这个结果更快更好的发生，所以它成为了AllValue团队的愿景:

帮助众多中国品牌成功出海，成为商家最被信任的引领者

第一句话是我们追逐的目标，第二句话是我们对自己苛刻得要求。

因为愿景，团队吸引了非常多优秀的伙伴加入，有经历过国内电商技术爆炸式增长的工程师、有在跨境卖家企业充分实践的运营专家、也有许多在海外学习、创业的年轻人；还有熟悉本地文化和商业环境的日本和北美团队伙伴。

AllValue产品从年初到现在已经进行了超过500项新功能和更新，除了独立站建站以外也在社交营销、多渠道、移动体验领域做了更多独有特性，比如：极致移动、海外拼团、分销CPS等等。

这里我介绍几个结合了海外新营销模式的案例给大家。
澳洲的潮鞋品牌Royal Elastic通过KOL/KOC在ins的评测种草，加上针对移动终端极致优化后的购物体验，带来了300%以上的订单增长；

而由华人创立的宠物用品品牌Juicy Pet，通过在Telegram里的社群营销预热，网站上线首日销售额就突破了5000美金；

最后这个案例，是今年7月我们发布了海外Wechat小程序后，温哥华的房地产公司通过微信社群+小程序直播，3个小时卖掉了30多套房子，销售额超过了3000万加币。

除了出海，有赞还有超过1500家跨境进口商家，使用有赞在经营国内市场，他们有海外品牌进中国、有海淘平台、也有免税商场的私域电商。其中海外品牌进中国的数量和GMV增长都是最快的，最主要的原因是品牌进入中国的方法和路径都更加明确、虽然业务的链路并不比出海简单。

2021年中国跨境电商市场非常的热闹、甚至喧嚣；而AllValue产品的出生并不是因为火热，而是我们发现了几个非常值得长期做价值创造的方向。那就是，帮助商家建立DTC的数字化能力、开展多渠道的健康经营、围绕用户做精细化的私域运营。

从我们业务的视角看

是做好DTC最重要的品牌载体“独立站”建站、研究海外社交媒体的营销和交易场景，创造出更多能给商家带来增量订单的工具和运营方法；

是帮助商家通过成熟的广告投放模式获取稳定的客户和订单；

是联合支付、物流、仓储、营销服务等领域的合作伙伴让商家的经营方案更融合、更一体化。

最终实现针对多国多业态的电商数字化解决方案体系。

从商家的视角看

DTC的目标就是能直接得连接消费者，用连接用户的数量和满意度去衡量结果、期望建站系统能够稳定、安全、符合品牌调性、消费者体验优秀；

而多渠道的目标则是通过营销组合获得长期健康的增长，用GMV、ROI、健康度去衡量结果，期望全渠道完成数字化和能有Know How的团队服务与陪伴成长；

而私域运营，当前已经是全面的经营共识了，目标是带来可持续的复购和推荐，用LTV、推荐率去衡量，商家期望围绕私域的工具和系统是一体化的，能有专业的团队提供咨询、陪跑等服务。

这1年期间，我和团队收到了商家各式各样的问题，比如支付开户怎么弄？有没有独立站运营人才推荐？想做社群营销但如何冷启动？

我们越来越清晰得明白，想要帮助商家成功除了把软件系统做好、帮助商家去获得增量的订单以外，商家还需要简单有效的运营方法、还需要更多专业人才的团队，所以今年我们也通过北美营销活动陪跑、有料学院等形式去尝试多做一些努力。

但是出海、跨境电商的业务链条非常长和复杂，除了以上问题还有更多来自供应链、订单交付、ERP、合规、税务、甚至资金问题。

所以我们正在开展中国100合作伙伴计划，联合优秀的伙伴公司一起共创最适合中国商家的出海解决方案，打造出100个中国出海的最佳实践。

因为只有不断总结最佳实践，把经验变成方法、变成工具，才有可能找到更多商家能去学习的榜样，才有可能实现5年后非常多的品牌走向海外、面向世界。

我们、商家、伙伴们要一起共创和总结最佳实践，需要一定的共识，今天我先抛砖引玉一下，可以用品牌、商品、营销、运营四个方面的简化模型，去细化研究每一个方面的细节模式，比如，商品策略是极致单品的产品品牌，营销选择了FB广告+社交分享，运营重点放在了广告的ROI和内容运营的互动率上会带来什么？现在有谁是这个模式？

只有相信是不够的，让我们起而行动，向引领者学习、在细节里改进，让那些“最佳实践”可以成为“经营范式”。从今天开始以后每年的1128，我打算都办一场“出海实践者大会”，给引领者、实践者们创造舞台，让乐于分享和善于学习的跨境人聚集在一起。

有赞AllValue

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