安全问题下架的listing

Jef883 · 发表于 2021-4-7 16:50:21

因客户使用不当和部分卖家未完善的原因，导致客户投诉产品性能和安全性 listing下架。
买家不满意来源于：买家之声和买家评论

已经提交相关需要的资料审核，资料如下：
欧代信息
产品cpnp
符合性声明doc
产品安全问卷
产品6个面的图片 (含欧代标签)
产品使用手册(5种语言)

问：
有遇到过类似情况的卖家吗？
提交审核需要多久出结果，如果通过了产品是不是就可售了，如果不通过怎么处理？

如果有没有通过，可以做此类申诉的服务商，可以留下联系方式。谢谢

漠漠轻寒 · 发表于 2021-4-7 16:55:59

可以参考下这位卖家的经验：https://bbs.ichuanglan.com/thread-243269&%B0%B2%C8%AB%D0%D4.html

Jef883 · 发表于 2021-4-7 17:18:14

漠漠轻寒发表于 2021-4-7 16:55
可以参考下这位卖家的经验：https://bbs.ichuanglan.com/thread-243269&%B0%B2%C8%AB%D0%D4.html

非常有用！谢谢你！

JC.T · 发表于 2021-4-7 17:35:53

按要求提交资料，https://bbs.ichuanglan.com/thread-54518&%B0%B2%C8%AB%CE%CA%CC%E2.html

Jef883 · 发表于 2021-4-9 17:11:45

JC.T 发表于 2021-4-7 17:35
按要求提交资料，https://bbs.ichuanglan.com/thread-54518&%B0%B2%C8%AB%CE%CA%CC%E2.html

好的，谢谢啦