商品评论共享问题

just_cici · 发表于 2020-9-12 17:22:33

992048911 发表于 2020-7-22 09:06
我们的都已经4个多月了还是没有恢复不知道该怎么办开了几十个case 也发了无数邮件给review团队，得到 ...

请问，CASE的内容怎么写？他们review团队才会回？

追风汉子 · 发表于 2020-9-12 17:25:17

我之前遇到不共享是因为父体和子类类目，节点不一致导致，叫客服把类目节点改为一直就解决，

just_cici · 发表于 2020-9-14 08:36:19

追风汉子发表于 2020-9-12 17:25
我之前遇到不共享是因为父体和子类类目，节点不一致导致，叫客服把类目节点改为一直就解决，

是的，我通常开CASE，让客服把商品的类目节点跟类目都改为一致就可以了。但是有几个商品是说已经用工具帮我刷新了一遍，还是不成功，客服说“这可能是亚马逊review团队发现某个商品出现异常评论行为，进行限制评论，或限制相关商品间的评论共享。限制评论是为了维护买家评论的可信度。”
然后去已开case联系review团队，等了一个月了都没有回复，casex状态显示：已转移的问题，无法重新打开您的问题。如果您需要帮助。
不知道是不是看不懂我问题就不回复了，害

追风汉子 · 发表于 2020-9-14 18:34:16

just_cici 发表于 2020-9-14 08:36
是的，我通常开CASE，让客服把商品的类目节点跟类目都改为一致就可以了。但是有几个商品是说已经用工具帮 ...

试试删了原父体，用模板新建父体合并下

cindy19882020 · 发表于 2022-1-19 20:58:26

just_cici 发表于 2020-9-14 08:36
是的，我通常开CASE，让客服把商品的类目节点跟类目都改为一致就可以了。但是有几个商品是说已经用工具帮 ...

你好，请问你的问题解决了嘛？我也遇到了相同的问题

cindy19882020 · 发表于 2022-1-19 21:04:08

亲，你的问题最后咋解决的？我也遇到了相同了问题

HZZ0923 · 发表于 2024-1-15 15:46:31

朋友，最后解决了吗？我也遇到了同样的问题，求助~

根花小宝贝 · 发表于 2024-1-16 10:04:16

我的一年多了才重新合并回来

商品 评论共享 问题

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