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公司的品牌备案是2017年4月前注册的,美国站的品牌备案,系1.0版本。后边亚马逊推出了全新的品牌注册体系,即品牌备案2.0
其实1.0也是不需要用upc上传产品了,但是很多2.0的功能用不了,例如上传视频,编辑品牌旗舰店之类的。
所以,开了case问客服怎么操作成2.0,步骤基本和品牌注册是一样的,但在创建好账户后,点击注册新品牌后,一直出现那个信息框,无法进行下一步。后边又开了几次case去问,得到回复是要发邮件到信息框里面的email 地址。我这三周发了很多封,都没有得到回复。
这周又开case问,又让我发邮件?!然后昨天又开了一个新的case,得到回复,又说到我那个已经被封n久的CA账号???!!!我的是美国站啊。。。
这个是昨天case得到的回复:
“Upon checking I see that your selling account in CA marketplace is in terminated state.
I request you to contact seller-performance@amazon.com to active your account.”
已经开始懵逼,请问有哪位老铁有搞过这个么,来点招帮助一下我呀,拜托啦!!!
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