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针对这个邮件,有哪位前辈来救一下?

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发表于 2020-4-7 20:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
邮件原文:
”Dear Seller,

We were unable to verify the information you provided when registering for a Selling on Amazon payment account and, as a result, your Selling on Amazon payment account could not be opened. Unfortunately, this means that you will not be able to continue to sell on Amazon.

Please take appropriate steps to resolve any open orders. Note that any amounts paid as a result of A-to-Z Guarantee claims and chargebacks may be deducted from the balance in your existing Seller Account.

Please do not hesitate to contact Seller Support with any questions you may have:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html

Kind regards,
Amazon Payments


Amazon Payments UK Limited, a priVATe company limited by shares, is a company registered in England and Wales (registration number 11049457; VAT number: GB295 7604 60) with its registered office at 1 Principal Place, Worship St, London, EC2A 2FA, United Kingdom. Amazon Payments UK Limited is authorised by the UK Financial Conduct Authority under the Payment Services Regulations 2017 (reference number 799814) for the provision of payment services. Amazon Payments is a trading name of Amazon Payments UK Limited.

Please note: This e-mail was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this e-mail.


翻译过来:
亲爱的卖家,


我们无法核实您在注册亚马逊支付账户销售时提供的信息,因此无法打开您的亚马逊支付账户销售。不幸的是,这意味着你将无法继续在亚马逊上销售。


请采取适当的步骤来解决任何未完成的订单。请注意,a -z担保索赔和退款所支付的任何金额都可以从您现有卖方账户的余额中扣除。


如果您有任何问题,请随时联系卖方支持:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/contact-us/contact-amazon-form.html


亲切的问候,

亚马逊支付



英国亚马逊支付有限公司是一家股份有限公司,是一家在英格兰和威尔士注册的公司(注册号11049457;增值税编号:GB295 7604 60),注册办公室位于英国EC2A 2FA伦敦礼拜街1号主广场。亚马逊英国支付有限公司(Amazon Payments UK Limited)是英国金融市场行为监管局(Financial Conduct Authority)根据《2017年支付服务条例》(参考编号799814)授权的支付服务提供商。亚马逊支付是英国亚马逊支付有限公司的一个贸易名称。


请注意:这封电子邮件是从一个只接受通知的地址发送的,不能接收传入的电子邮件。请不要回复这封邮件。


申诉接口让提交的东西是:此类文件可以是品牌提供的发票、收据或授权书。您可以上传最多20个文件。
然后原始停用通知是:
您好!

为了您的安全考虑,我们暂停了您的亚马逊卖家账户。在审核过程中,您将无法在亚马逊上销售商品。如有未完结的订单,请您及时安排发货。如果您的账户中还有资金,我们会从中扣除与您的订单相关的所有亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付索赔金额,剩余资金可供您支配。此过程通常需要约 90 天时间,但资金的冻结时间可能会更长。

为什么会发生这种情况?
我们需要一些其他文件来验证您的身份。如果您是 Amazon 的卖家,我们发现了一项对您的付款方式进行的更改,我们需要对此更改进行验证。如果您没有做过此项更改,请联系卖家支持。

如何重新激活我的账户?
要在 Amazon 上销售商品,我们需要验证您的身份和/或公司信息。您可以通过以下方式确认您想开始验证流程:
-- 在卖家平台“绩效”部分的“通知”页面 (https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html) 上,点击此邮件旁边的“申诉”按钮

我们随时为您提供帮助
您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对此存有疑问,请发送电子邮件至 payments-investigate@amazon.co.uk。   

您可以通过 (https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/dashboard?ref=ah_em_ap) 查看您的账户绩效,或使用 iOS 或 Android 设备,在亚马逊卖家应用的主屏幕上选择“账户状况”。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。
--iOS 应用 (https://itunes.apple.com/gb/app/amazon-seller/id794141485?mt=8)
--Android 应用 (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=en_GB)



上面这些东西,哪位大神可以救一下。联系一下。欧洲站,自己通过招商经理连接注册的。现在经理说的是,同时KYC和二审没过。救回几率不大。


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论坛元老

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发表于 2020-4-7 21:15:08 | 显示全部楼层
机会很小了,你这是两个审核都驳回,只有尝试发邮件申诉,看亚马逊是否重新激活申诉
亚马逊二审水电账单制作,亚马逊开店(包过),全球商标申请 +VX:15623847263
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 楼主| 发表于 2020-4-7 21:26:46 | 显示全部楼层
外贸刘生 发表于 2020-4-7 21:15
机会很小了,你这是两个审核都驳回,只有尝试发邮件申诉,看亚马逊是否重新激活申诉

邮件内容怎么写,发给谁呢
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发表于 2020-4-8 09:29:42 | 显示全部楼层
可以来找我 专业处理二审
工商注册 亚马逊注册 招商经理下链接 微信:L15013838846
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发表于 2020-4-11 16:48:21 | 显示全部楼层
需要申诉的话可以联系18923821184(微信同号)
亚马逊卖家咨询可加微信:Amz18923821184
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发表于 2020-4-11 17:18:00 | 显示全部楼层
需要二审,申诉的可以找我
注册公司,亚马逊,账单制作
专过kyc,VAT 全球商标申请

招商经理下链接  VX:1586276675
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