欧洲站收到这个邮件请教各位要提交什么资料？

安899

新人注册第一次提交了身份证，营业执照，电费帐单，燃气帐单，户口本，居住证明等
第二次收到这个邮件，让我写行动计划和提交文档，请问各位如何写行动计划和要提交什么文档？谢谢！
以下是邮件内容：

亲爱的卖家：
    我们无法验证您在注册亚马逊付款帐户销售时提供的信息，因此无法打开您在亚马逊付款帐户上的销售。不幸的是，这意味着您将无法继续在亚马逊上销售。

请采取适当的步骤来解决任何结单。请注意，因 A-z 担保索赔和退款而支付的任何金额可能会从您现有卖方账户的余额中扣除。