feedback是什么？有啥用？

阿飞_d0fEO

还有review就是评价吗？
QA怎么来的？

创蓝商务

亚马逊的消费者评价体系由两大块构成：1、订单评价（Customer Feedback）；2、产品评价（Product Review）（这个不下单也可以评价，和其他平台不同，是亚马逊特色）。feedback评价内容可以包括客服，物流，产品本身。review只能针对产品本身，与客服和物流等其他产品除外的因素无关
QA就是亚马逊的顾客们关于产品问答的平台，也就说这里是处理买家购买之前疑问的地方。淘宝也有类似的功能

婷子

feedback就是店铺评价，review就是产品的评价，QA就是一问一答

阿飞_d0fEO

创蓝商务 发表于 2019-11-18 15:40
亚马逊的消费者评价体系由两大块构成：1、订单评价（Customer Feedback）；2、产品评价（Product Review） ...

谢谢大哥，你每次都这么及时回答我的问题。点赞！

阿飞_d0fEO

婷子 发表于 2019-11-18 15:47
feedback就是店铺评价，review就是产品的评价，QA就是一问一答

我看不到你微信号啊

跨境磊叔

feedback你可以理解成是对你店铺的评分，review就是对连接产品的评分。
QA其实就是疑问解答，客户对你产品提问，你也可以自己去回答。
以上两个都是可以通过找服务商实现

阿飞_d0fEO

跨境磊叔 发表于 2019-11-18 16:19
feedback你可以理解成是对你店铺的评分，review就是对连接产品的评分。
QA其实就是疑问解答，客户对你产品 ...

666我听明白了