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LV3.跨境学徒
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事情是这样的,有个顾客给我发了个return request要退货说质量有问题,我就给他回信说让他拍照片,然后说质量问题我们会负责的,然后我们就下班了,到晚上他就开了个A-Z,早上起来看邮件才看到的,然后来上班了去后台发现A-Z和return request都已经关掉了,而且貌似不是顾客关的。然后我以为没事了,到了下午这个A-Z又来了,但是平时的A-Z都是[url=]A-to-Z Guarantee Program发信过来的,而且是要我7天内回复,这个A-Z是[/url][url=]seller-guarantee@amazon.com发过来的,让我在3天内回复,这是个什么情况?我后台的首页根本没有显示有这个A-Z啊!![/url]
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