被上差评，只有星级，没有评论该怎么办？

小天不爱吃糖 · 发表于 2019-10-5 17:26:32

欧洲西班牙站终于来了个评论，结果居然是差评，更过分的是只有一个两星的星级，底下连个评论都没有，这种情况该怎么办呢？

佳子小 · 发表于 2019-10-5 21:31:39

是评论内容还没刷新出来，过一两天就出来了

创蓝商务 · 发表于 2019-10-8 15:21:37

可以刷单或者测评，把这个差评稀释掉

Henry（蔡旭） · 发表于 2019-10-23 17:02:04

冒个泡。证明我存在过。

佳qi · 发表于 2019-11-12 09:34:32

亚马逊现在好像更新留评的系统了，就是买家不用写评论也可以给产品留评就是星级留评。

跨境磊叔 · 发表于 2019-11-22 12:25:19

rating，这个是亚马逊新的留评系统，意思就是，买家不用写评论，但可以给产品链接留评，就是星级留评。但不是feedback。
像你这种情况，如果好评数量本就不多，可以试下翻新。
如果好评多舍不得，那就只能通过测评或者定制，把评分拉回来，不然对转化率肯定时有很大影响的。