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亚马逊上评新套路:服务卡+售后站上评!

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发表于 2019-9-26 16:21:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
在测评资源越来越匮乏的今天,上评无疑是亚马逊卖家最大的痛点,没有之一。
再观其他获评方式:
1、自来留评:少之又少,而且产品品质不到位还时不时会来个差评。
2:邮件索评(站内信):受亚马逊严格监控,上评率也不尽如人意,对产品质量没底气的还不敢随便索评。
3、传统服务卡(好评卡)索评:虽然百分百触达,但具体有多少人看,未知,买家操作流程复杂,上评率不言而喻。(送超高价值礼品的除外)
4、电话索评:经过部分卖家验证上评效果还是不错的,不过首先要获取到买家的联系电话,其次就是成本很高,不是一般卖家能操作的。

目前主流的上评方式大概就是以上几种,还有其他的方式恕我孤陋寡闻了。不过我今天要推荐给大家的是另外一种新的上评方式,而且是目前很多大卖都在用的上评方式,那就是服务卡+售后站索评。简单来说就是卖家将要提供的服务和礼品在售后网站上设置好,通过服务卡引导买家进入卖家的售后网站,提交订单和买家的邮箱以及评价来获取卖家所提供的服务和礼品。

具体实现方式如图:
1、买家收到产品后,拿到产品包装盒内的服务卡

2、通过服务卡上的网址或二维码进入到卖家的售后网站

3、买家提交订单和邮箱,获取到卖家提供的延保和折扣服务

4、引导买家一键直达订单的评价页

5、买家评价完后将评价截图以邮件形式发送给卖家,卖家确认评价有效后将礼品赠送给买家

通过服务卡+售后网站这种形式进行索评,我们经过四个多月几十家店铺真实数据测试,效果是比较令人满意的,真实买家注册率在6%至10%左右,从注册订单页去到评价页的转化率达到60%至70%,根据公测卖家的反馈,他们获取到的买家评价截图的比例也是比较满意的,因为来一个评价他们就要送出一份礼品。通过这种形式不但能提高真实买家的上评率,而且相较于刷单来说安全系数更高,买家权重也更高,而且还能不断的累积客户资源,为后面上新品提供源源不断的测评资源,一举多得。

以上数据都是实测数据,没有夸大成分,当然,不同的卖家肯定是会有不同的效果,决定上评效果的因素有很多,服务卡的美观度和吸引力,礼品对于买家的吸引力等这些都决定了最终上评的转化率。

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发表于 2019-10-28 12:43:42 | 显示全部楼层
虽说互惠互利,但也道貌岸然。买家信息不也被你们获取了吗
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 楼主| 发表于 2019-9-26 19:59:05 | 显示全部楼层
百度搜索“蜂大侠”,可免费体验服务卡+售后站的上评方式
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发表于 2019-9-27 09:51:20 | 显示全部楼层
我们之前也用过在包装中附加这种“说明书”的上评方式。

然后等待有留意的顾客主动联系我们,通过赠送产品的方式来让他们上评。

这种方式相对来说比较安全,因为我们会留下官网邮箱,这样买家通过私人邮箱发送给我们的消息,我们就可以以很低的成本获取到他们的私人邮箱啦。

同时,间接而来后期也可以培养一批忠实的 testers,只是没想到,现在这样的方式也可以做成软件,一站式解决测评的问题,看起来还挺方便正式的,觉得想法不错
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 楼主| 发表于 2019-9-27 09:55:11 | 显示全部楼层
Sellez智能选品 发表于 2019-9-27 09:51
我们之前也用过在包装中附加这种“说明书”的上评方式。

然后等待有留意的顾客主动联系我们,通过赠送产 ...

是的,谢谢支持!
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发表于 2019-9-27 15:38:54 | 显示全部楼层
可以免费用到多久呢?
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 楼主| 发表于 2019-9-27 15:40:10 | 显示全部楼层
Tedeer 发表于 2019-9-27 15:38
可以免费用到多久呢?

免费版没有使用期限,主要是给卖家体验整个操作流程和服务逻辑的。
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发表于 2019-9-27 15:42:59 | 显示全部楼层
楼主,你用的这个软件叫啥名字?有链接吗?
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发表于 2019-9-27 16:01:42 | 显示全部楼层
具体如何操作啊 方便加微信吗
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发表于 2019-9-27 16:02:29 | 显示全部楼层
mridnln 发表于 2019-9-27 15:42
楼主,你用的这个软件叫啥名字?有链接吗?

蜂大侠,百度一下
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发表于 2019-9-27 16:04:52 | 显示全部楼层
GXLEN 发表于 2019-9-27 16:01
具体如何操作啊 方便加微信吗

百度搜索“蜂大侠”,官网上有操作说明,在线客服处有我微信,不方便在这里回复,怕被删帖
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