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紧急求助!因为折扣设置错误,产品被免费买完了,有没有什么办法让客户退回产品?

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蓝宝石

LV4.跨境新秀

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2023-4-20
发表于 2019-9-16 10:54:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
紧急求助!因为折扣设置错误,产品被免费买完了,有没有什么办法让客户退回产品?感激不尽!



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蓝宝石

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2020-4-10
发表于 2019-9-16 11:07:11 | 显示全部楼层
现在赶紧联系客服说明原因然后请求取消这些顾客的订单,一个客服说不行,多联系几个客服,开不同的case,千万别拖,拖晚了订单就全部发出了。但是取消订单对于你的账号绩效会有些影响。
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蓝宝石

LV12.跨境传奇

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2022-3-26
发表于 2019-9-16 12:08:52 | 显示全部楼层
只能联系客服说明原因请求取消订单了,但是这样会对绩效产生影响,卖家还是赶紧先去联系客服要紧,也要检查下其他产品是否设置错了折扣哦
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