|
一.先从最基本你的亚马逊后台数据开始吧,供参考,希望有帮助
业务报告包括:单位转化比率;单位订购金额;黄金购物车的百分比率
库存报告包括:产品库存状况;
卖方业绩报告包括:卖家评级;性能指标;订单缺陷率;运送前取消率;延迟发货率
1.业务报告仅适用于专业的亚马逊卖家,而不是个人卖家。具有专业账户的商家可以通过登录到卖家中心访问他们的商业报告,转到顶部的报告标签,然后点击业务报告。
从业务报告中,卖家可以通过点击“ASIN销售和流量”查看每个产品的增长指标;卖家可以查看之前讨论的指标:单位转化百分比率,订购单位,session和购物车百分比。
销售和流量的健康基准很难确定,因为它们与个人销售者及其产品相关。 例如,亚马逊每月营业额为10,000美元的商品,2,000个session对于一个商家来说可能是好的,而对另一个商家则是令人失望的。 相反,从转换率基准参考点来了解您的销售和流量则是有道理的。
亚马逊平均单位session百分比(转换率)为12.3%。
这个比率不应该被视为一个严格的转换基准,因为它是按类别而变化的,但是这是评估你自己的比率的一个很好的起点。 如果您的转化率较低,则需要增加销售额或订购的单位数量。或者,由于流量较低或session指标较低,您的转化率可能较低。 随着listing人数的减少,卖家不太可能接到订单。如果订单价格比变化幅度大,转换率也会下降。
对于Buy Box百分比基准,理想情况下该比率应尽可能接近100%。 然而,listing的竞争程度可能使得买入评级这个高点是不可能的。 如果多个卖家提供有竞争力的价格,他们可能每个人只有15-30%的时间才能赢得Buy Box。 卖家不应仅仅瞄准达到100%,而应该随着时间的推移评估他们的“黄金购物车”比例,以确定该价格的平均水平,无论是正在改善还是减弱,以及具体上市的健康基准。
2.库存报告
与商业报告一样,库存报告也仅适用于专业的亚马逊卖家。 具有专业帐户的商家可以通过登录到卖家中心访问他们的库存报告,转到顶部的库存标签,然后点击管理库存。
一旦你点击管理库存,你可以很容易地检查你的产品的库存状态。 检查“活动列表”并查看“可用”列以确保您所有的当前产品都已储存。
对于健康的补货基准,不要等到您的库存下降到零再补货。 选择一个更高的数字来检查当您查看可用列,以便您有时间来补货项目。
3.卖家业绩报告
所有亚马逊卖家帐户类型都可以访问性能指标和卖家评分。 通过登录到卖家中心,单击顶部的性能选项卡,然后单击绩效指标查看ODR,延迟装运和预先履行取消率,即可访问此数据。
亚马逊提供了三个主要的性能指标的以下基准:
订单缺陷率<1%
履行前取消率<2.5%
后期出货率<4%
也可以通过单击“性能”选项卡,然后单击“客户反馈”来查看您的卖家评级。
卖家评分的健康基准是4星以上。 亚马逊评级较低的评级被认为是中性或差评,这可能导致您无法赢得Buy Box。
4.改善你的数据指标
如果您没有达到这些指标的基准,那么您可以采取一些步骤来改善您的统计数据,从而提高客户的参与度和收购。
低转换率
如果您的转化率太低,通常意味着您的销售额太低。以下是一些提高您订单数量的提示:
①评估您的定价。您可能需要降低价格,以便更多地赢得Buy Box并增加销售额。检查你的竞争对手的价格,看看你的价格如何比较,是否需要减少。
②考虑提供免费送货。免费送货不仅使您的订单对买家更具吸引力,而且还使您更有可能赢得Buy Box。亚马逊认为航运作为订单价格的一部分,所以提供免费送货将使您的价格更具竞争力。
③提高你的亚马逊卖家声誉。无论是征求更多的产品评价还是使您的客户服务透明化,提高您的卖家声誉将使买家更可能相信您并购买您的产品。
低转换率也可能意味着您的流量不够高。游客人数越少,订单就越有可能下降。以下是一些提高您的listing流量的提示:
①在您的列表中使用SEO关键字。使用频繁搜索的条款和短语会将流量吸引到您的列表。
②使用高质量,清晰的图像。当买家正在浏览搜索列表时,如果他们看到一张漂亮的照片,他们会更有可能购买您的产品。
③广告您的listing。考虑使用亚马逊的广告解决方案,使客户更容易发现您的列表和购买您的产品。
无论是增加订单还是增加流量,寻求提高转化率的方法对于鼓励新老客户的销售都是至关重要的;如果卖家的活跃listing一直缺货,他们需要改进他们的库存管理计划,以确保他们的产品总是可以订购和发货。
基本数据看完了,你就可以开始研究对手数据或者更多亚马逊上没有的数据,比如你的产品关键词排名或对手数据等等,可以用卖家精灵看,对于优化listing以及运营很有用的
二.(一) 什么样的情况下需要优化产品Listing?在亚马逊运营中,Listing的优化是贯穿始终的一项工作,虽然如此,但也并不意味着要每天进行优化。优化本身的意思是调整,之所以要对Listing进行调整,是因为开始对产品的认知和平台竞争对手的分析,意识到之前做的不够好,不到位,不全面,调整的目的是让Listing变的更好。
(二)Listing优化的几个维度
1、标题。一个好的标题,应该包含品牌名(商标,防跟卖)、核心关键词(最直接的搜索流量来源)、适用范围(准确引导目标客户的正确购买)、产品特征(材质、尺码、颜色、特点等)
2、5点描述。罗列产品的主要卖点。包括-产品:具体产品名称,加关键词。-尺寸。-产品功能-产品特点及优势。-用途。如何进行优化?-优化思路利用5点描述,可以迅速抓住买家的眼球,让买家在快速阅读和理解产品,达到吸引买家从而进行购买的目的。不浪费黄金位置。好好利用5点描述,据调查结果显示,大多数消费者在购买产品时看重产品本身的用处、性能、优点、材料等。但有些卖家直接把这些写到了产品描述中,位置靠下,所以我们要第一时间在5点描述中传递给消费者这些信息。-注意格式,整洁清晰。-多一些关键词,吸引卖家
3、图片。至少拥有四到五张高画质的相片来增强顾客的体验。加入影片更可以让你的商品在竞争对手中突出Amazon对于图像的准则包括了:1、必须是纯白的背景,不能有任何的文字叙述或是浮水印。2、商品必须覆盖整个图像的至少80%。3、不能接受有任何的图画或是插图。4、建议1001x1001的像素,可以看到商品的细节。
4、描述。尝试不同的描述方式,找出哪种是提高成交率的最好模式。
5、搜索关键词。关键词只需填写ST即可。将精准关键词和大词前置,长尾关键词后置,不要打乱长尾关键词本身的顺序。关键词与关键词之前最好是用空格隔开。
(三)Listing调整的频率对Listing的每一次调整,系统都会根据新的Listing信息进行一次新的算法,如果调整后符合了平台的算法,Listing排名将会提升。反之,可能导致排名下降。同时,平台每次排序调整,都有一定的时间间隔和时间滞后性,所以对Listing的调整也一定要把握好节奏,不宜过于频繁。建议一周一次为宜,每次调整观察一周,看Listing的销量和排名情况,然后决定是否进行下一次的调整。 |
|