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快速提升亚马逊listing的转化率,Q&A的这些操作你都会吗?

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发表于 2018-11-26 16:21:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家都知道,想要推动产品销量,首先就必须要有流量,例如站内流量。而站内流量的来源,最主要的还是依靠一条好的listing,所以,现在listing优化也成为所有卖家运营工作的重点。
一条listing需要优化的方面很多,像关键词、产品标题、产品图片、产品描述、review等等,一样也不能少!除此之外,还有Q&A,可能大家之前做的不是特别多,但是Q&A对于提升listing的权重也有着不小的作用。
本文,就来和大家分享以下,如何通过优化Q&A来提升listing的权重,已带动产品的 曝光和转化率……

一、关于Q&A的操作问题
1、​谁可以参与Q&A操作
在平台上,问题由买家提出,买家和卖家都可以参与回答,但是通常来说,有自然买家账号进行提问,已购买过相关产品的买家来回答的Q&A质量最好。
2、​如何回答Q&A问题
如果有买家提出问题之后,一般亚马逊向卖家发送邮件提醒,通知卖家来回答问题,或者卖家在浏览自己listing的时候可以多注意下Q&A页面的信息,可以自己回答,也可以找高质量的买家账号来回答。
3、回答Q&A问题要注意什么
如果卖家用自己买家账号来提问,在登录的时候需要注意使用不同网络环境,不同的IP,否则你的买家账号,甚至卖家账号都可能会被系统检测到而出问题。
4、已提问和回答的Q&A问题可否删除和修改
这种情况,如果还没有人回答的话,一般问题可以由提问者修改和删除,但已回答的内容不能进行删除和修改操作。
除此之外,如果遇到负面问题,你可以找到“comment”选项,点击并进行追问,或者选择Yes和No投票,还可以点击“report abuse”选项,对不符合平台规定或不实的回答进行投诉。

二、​获取Q&A提问的渠道
1、站外平台
可以通过SNS社区、红人等平台获取买家账号,并邀请他们来提问。
2、自己注册或找买家朋友
用其他身份信息注册买家账号或者找有买家账号的朋友提问。
3、​找认识的卖家伙伴
通过找自己身边认识的卖家伙伴来提问,也是不错的方式。

三、获取Q&A内容的途径
1、找同类卖家
使用Amzhelper整理和搜集同类大卖或者排名和销量比你高的卖家的Q&A,作为参考。
2、通过Q&A应用
一些常见的主流Q&A应用有:ChaCha Google、Quora、Siri、Yahoo Answers应用等,具体卖家可以自行下载测试一下。

四、操作Q&A时需要注意的问题
1、新的listing
对于新上的listing刚上架,建议不要马上做Q&A,或者只做少量3个为宜,切忌数量不要太多。
值得一提的是,一般三个以上的Q & A,会被亚马逊自动置于产品listing标题的下面,低于3个,则会被隐藏。
2、Q&A的质量
这个不用多说,Q&A的内容一定要高。
3、控制回答节奏
刚上的提问不要马上就去回答,最好隔几天再去回答。
4、​配合使用关键词
Q&A中要嵌入热度高、转化高的关键词,因为这些关键词都是可以被亚马逊搜索引擎抓取收录到的。
5、控制Q&A的数量比例
等销量慢慢起来后,Q&A的数量可以适当增加,一般一条listing的Q&A的数量最少不低于5个,后期成熟一个listing差不多有15个左右就可以了。

五、Q&A中不能出现这些信息
在做Q&A之前,卖家一定要注意,Q&A中一定不能出现以下信息,否则可能会被亚马逊删除:
  • 寄送交付的话题;
  • 产品供应水平;
  • 订单的具体信息;
  • 客服话题;
  • 不遵守亚马逊“Customer Discussion”规则的言论。
做Q&A就好比积累review一样,也是一个漫长的过程,需要长期坚持的。今年亚马逊旺季肯定会继续严打刷单行为,建议如果你不能刷单,想要做Q&A的话,一定要找靠谱的资源,才有安全性有保障。



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发表于 2018-11-26 16:47:10 | 显示全部楼层

3C类厂家,私模产品,认证齐全,和众多电商客户已有合作,加扣: 3309505373
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发表于 2018-11-29 14:46:43 | 显示全部楼层
做Q&A就好比积累review一样,也是一个漫长的过程,需要长期坚持的
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发表于 2018-12-2 15:55:41 | 显示全部楼层
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
大家好,我司专业提供亚马逊代运营和一对一培训指导,公司有成熟的运营操作团队,本身自运营账号多年,有运作上千种产品的经验,欢迎优质贸易商、工厂洽谈合作 。手机(微信):a15302740629
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