Facebook 归因的运作机制

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在官方的解释来说，Facebook归因属于一套系统，用户在 Facebook、Instagram 或 Audience Network 中看到您的广告后，可以采取多种操作，包括观看广告视频、访问网站，以及购买商品。

首先，我们需要了解的一个逻辑是，客户从第一次接触到我们的广告到最终购买，作为一个非冲动购物者或者是高单价的产品来说，他是需要经过一段时间来完成最终产生购买行为这个动作的，而Facebook能够统计到这个周期内，通过Facebook投放给这个客户的每一个不同的广告展示，记录整个过程所产生的每一次浏览或点击。

不明白？那么我就举一个最简单的例子，在现实生活中，每一个产品最终的成交，都未必是由同一个销售全程跟进完成，它可能是需要公司整个市场人员的配合，通过前期信息和品牌的传递，然后经过多次反复的沟通，再经历客户多次对比同类产品，最终在某个销售（线上或线下）那里成交。而这整个过程，我们就会想知道，最终能够打动客户并实现完成购买决定，功劳究竟归属于哪个部门，哪一次沟通，甚至是哪一个广告展示呢？

下面我将从以下三个方面，为大家分别介绍Facebook归因究竟是如何运作的，如何查看这个系统以及它能够帮助我们实现什么？

Facebook归因究竟是如何运作的？

首先，归因这个版块是通过我们Facebook广告投放系统来展示的，它是已经发生的数据反馈，Facebook能够提供我们通过所有广告系列里面去作分析，去查看这些广告在过去一段时间里，客户的每一个动作行为，以便于我们更好的对广告进行优化，而当我们通过定制栏去勾选这个选项的时候，归因系统就会默认归因的时间段标准为“1天浏览，28天点击”，当然这个时间是我们自己能够去调整和把控的，那么，也许有人会问，究竟什么是“1天浏览，28天点击呢”？

我需要声明的是，我们知道，一个广告系列可以包含多个广告组，而每个广告组也可以设定若干个不同目标的广告。因此，我们需要首先明确的是，我们投放的每一个广告，最终希望完成的目标是什么，希望系统能够为我们实现的动作是什么？这一点很重要，因为很多朋友在投放广告的时候，会问到，为什么我的互动广告互动率很低，没有转化？那么这时候你需要首先搞清楚的是，你投放的这个互动广告，所期望的成效到底是与你的广告进行互动还是实现购买转化？不同的广告目标，系统将仅会根据你选择的目标来运作，当然也有朋友会说，不对呀，我投放的互动广告也会产生点赞或者购买，那么只能说这一切属于天时地利人和的因素，就好比你在情人节卖花，投放了希望获得人们更多点赞的广告，但是刚好遇到需要买花的人，就直接产生了购买行为是同一个道理。但是一般来说，我们都会遵循系统的目标原则，因此，明确广告目标是首要的。

插播这一段内容是为了让大家明白，只有当你的广告目标了明确后，再通过系统的归因分析得出实现转化的这个特定广告，数据才会更可靠。

举个简单的例子，假设一个用户在过去的28内点击了我们的A广告，14天内点击了B广告，7天内浏览了C广告，2天前点击了D广告并最终完成购买。根据条件设定的法则，我们将把产生转化的广告归因为D广告，因为D广告对比前面的三个广告，更满足我们归因的条件。

为了帮助大家理解，现在我出个题目考考大家，假设设定的条件和前面一样，一个用户在过去的30天内点击了我们的A广告，14天内浏览了B广告，7天内点击了C广告，2天前浏览了D广告并最终完成购买，那这时候，我们应该把转化归因于哪一个广告呢？

没错，就是C广告，因为他同时满足了28天内的点击同时也是最近一次的点击和浏览，所以我们所说的条件，其实就是必须要同时满足最近的一次浏览并点击。

了解归因究竟能帮助我们什么？

对于拥有独立站的客户来说，我们可以通过目前产品的单价，来决定广告投放的设定，假如你的产品是低价值能够单次浏览并成交的类型，那么我们在投放转化广告的时候，就可以缩短转化的时间窗，这里有一个数据可以给大家参考，根据投放转化广告的表现，如果“一天内购买的数量除以七天内购买的数量大于70%，那么我们所投放的转化广告窗口就可以设置为一天转化”，反之，对于那些需要一段时间才能转化的高单价产品，我们就会根据这个归因数据来匹配相应的时间转化窗口。

这样对于我们所投放的广告将更加精准和更有竞争力，能够用最优的价格获得该次转化。