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购物车没了怎么办!!!

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发表于 2018-11-9 18:59:29 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
突然之间冲到TOP100,但是发现购物车没有了,全卖通显示有人跟卖,但是前台没有他的链接,突然我的购物车没有了,咋办!求助!
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发表于 2018-11-10 10:44:47 | 显示全部楼层
Buy Box为什么会突然消失?
1、卖家提价
部分卖家在获得购物车后销量增长很快,于是就想到提升产品价格,如果价格调动过大,这样就可能失去黄金购物车。
2、产品销量下降
FBA断货或者Listing表现差都有可能丢失购物车,账号绩效的很多数据都会影响到产品的购物车,如果更改listing信息,利润如合并/拆分变体,变更类目、优化等,调整之后的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,高频率的优化会导致listing稳定性差,失去排名,从而影响购物车问题。
3、浏览器的原因
例如,一些卖家用火狐浏览器看不到购物车,换成Google就可以看到,但用Google就看不到listing的跟卖;360浏览器也看不到购物车,但是可以看到其他买家是否跟卖自己的产品。
对于这种情况,亚马逊客服的解释是购物车是正常的,但卖家看到“Available from these sellers”而不是购物车,是因为卖家位于中国,前台页面检测到该商品不能配送至客户所在地,所以没有出现购物车。客服给出的解决方法是:卖家可以在前台页面登陆买家账户,设置一个美国的配送地址,并标记为默认地址(default address ),然后退出买家账号并清除浏览器缓存,之后重新在前台页面登陆买家账户,所显示的便是美国客户所看到的页面了,就可以看到购物车。
按照客服这个说法,购物车是始终存在的,只是卖家以中国买家身份查看时不具备配送条件,才不显示购物车。
不过各位卖家要知道的是,Buy Box不像广告,它无法提升产品的曝光率购物车,只是增加消费者下单的机率,所以产品listing很重要;在获取购物车的时候,价格不是影响的全部因素,在低端产品中,价格对Buy Box的更大,而在中高端产品中,这种影响并不明显,所以低价不一定能获得Buy Box。
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