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标题: 自发货客户一下订了几十件，现在没货怎么办？已经过了默认2天的发货期 [打印本页]

作者: liedman 时间: 2018-3-14 08:26
标题: 自发货客户一下订了几十件，现在没货怎么办？已经过了默认2天的发货期
回邮件告诉客户让取消订单，也没有回复我。

是不是要自己取消订单。原因填什么？

会不会对绩效有影响。

本来单子就不多，一下子取消这么多数量会不会直接给小红旗警告

作者: 夏天-sunshine 时间: 2018-3-14 08:39
应该多少会受些影响的，

作者: liuxiaoqi 时间: 2018-3-14 08:59
自发货的订单不是有电话号码么，打电话呀

作者: liedman 时间: 2018-3-14 09:08

ht18621983661 发表于 2018-3-14 08:46
建议还是看客户那边是怎么想的，把目前的情况跟客户沟通清楚了应该是没什么问题的。
那后面就要抓紧进货了 ...

定制款，厂家不给货了，要加价。价格太贵，不准备要这单了。想让客户退单。

作者: liedman 时间: 2018-3-14 09:10

liuxiaoqi 发表于 2018-3-14 08:59
自发货的订单不是有电话号码么，打电话呀

我这重来没说过英文的口语，感觉捉急啊。

作者: 创蓝商务 时间: 2018-3-14 10:06
根据卖家反馈：联系买家说缺货了，然后在订单直接退款就行了，选一般盘点，不影响指标的。

作者: liedman 时间: 2018-3-14 14:24

创蓝商务发表于 2018-3-14 10:06
根据卖家反馈：联系买家说缺货了，然后在订单直接退款就行了，选一般盘点，不影响指标的。

谢谢回复，已经手动取消了。

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