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标题: Payoneer答疑汇总（第二部分）——Payoneer登陆、关联性、账户注销和收款类 [打印本页]

作者: Payoneer_勇子 时间: 2014-8-30 10:48
标题: Payoneer答疑汇总（第二部分）——Payoneer登陆、关联性、账户注销和收款类
凡是通过Payoneer和创蓝亚马逊论坛合作注册链接申请的P卡的客户将永久享受Payoneer官方客户经理的售后客服，并且通过创蓝论坛Payoneer注册链接申请的P卡收满100USD，将会得到25USD的直接返利！！！后期P卡使用过程当中遇到的任何P卡相关问题请大家在创蓝论坛发帖，我们保证最大程度上解决您的问题。

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以下是截止到8月，总结的关于Payoneer美国银行账户使用过程中常见客户问题答疑（第二部分），后续会根据大家的提问进行补充。这一部分内容是：Payoneer登陆、关联性、账户注销和收款等问题的答疑，欢迎大家分享

(五)    Payoneer登录过程中可能遇到的问题
1. 忘记密码了应该怎么办？
首先尝试自助重设，进入P卡登陆页面，找到“忘记密码点击这里”的提示，然后按照提示重设密码。如果无法自己找回或甚至您的账号也忘记了，可以通过我们中文客服协助您找回密码。

2. 输入错误的密码后，账户被锁怎么办？
只需等待30分钟，30分钟后会自动解锁。

3. 如何激活我的Payoneer实体卡？
登陆P卡网上银行：www.payoneer.com 点击“Accountlog in", 输入用户名和密码后，您会看到有激活卡的提示，点击进入后：
1. 输入完整的卡号；
2. 设置此卡的4位数取款密码（PIN码），确认激活。

(六)    Payoneer卡使用时关联性方面的注意
1. 可以一个人申请几张P卡吗？
不可以。我们只允许一个人申请一张P卡。如果你有多个账户的需求，请提前邮到这里：mailto:china@payoneer.com
注：您的一个Payoneer账户可以绑定、接收多个不同联盟公司入账（比如可同时向亚马逊账户、Paypal账户等平台收款）。

2. 请问我可以使用公司地址接收实物卡吗?就是说公司里的多个人，使用同一个公司地址接收实体卡。
不可以。我们的收卡地址只能为私人的，不可为公共地址（比如学校，医院，公司等），如果您是电商的公司，有多个美国收款银行的需求，建议邮件给这个邮箱：mailto:china@payoneer.com

3. 我已经注册一张P卡收到了卡，现在帮我老板注册用的是同一地址，怎么办?
当您申请被拒绝的时候，邮件回复给客服，让他们为您更改地址。
一般情况下，您可能会被要求提供新住址的证明。所以为了避免这样的麻烦，不建议大家使用相同的地址，避免关联。

4. 如果我们公司有2个amazon账户，那我们肯定要让2个人申请2个P卡，但这种情况的话，有时候查账的时候，2个P卡会在同一个电脑上面登陆，这样会不会导致账户关联关闭？
会的。建议不要在同一台电脑操作。

(七)    Payoneer账户被封或注销Payoneer账户
1. p卡账号被封后里面的钱还能拿出来吗？
P卡会关账户不关钱，一旦检测到您的P卡账户可能被关（100%的情况是您的账户存在关联，您却无法提供文件解除这样的关联性），在您的账户临时关闭前，我们的客服会邮件或者电话联系您，并且提醒您尽快将账户的金额提现出来，之后我们在某时间内将会停止为您提供服务。在此期间，您按照邮件提交相关资料证明这张卡是您的，且资金安全，就可以恢复了。
再次提示：老外很看重信誉，不论何种情况，都不要尝试舞弊材料，如实说明，我们都会愿意聆听并尽最大可能的提供帮助。

2. 听说Payoneer要收取年费，是怎么扣费的？不缴费账户会被封吗？
Payoneer美国银行账户每年会收取$29.95年费，在申请Payoneer成功后，有了入账且大于29.95美金时自动扣取。若不使用，不会扣费。
注：您通过他人的推广链接注册，可在账户收款第一个$100获时得$25奖励。

3. 已经使用了，不想用了可以注销吗？
可以，只需联系我们中文客服即可。如果不注销也不会对账户有任何影响，P卡不是信用卡，无法透支，只要卡中余额为零账户就无法使用，也不会有任何费用产生。

4. P卡资金为0的时间超过6个月，卡会自动注销吗？
如果您的P卡余额为零，超过3个月没有任何使用记录，账户便会进入休眠期，需要再次使用时，无需提供材料，只要登陆P卡后台就可以自己重新激活恢复使用功能。而如果您的P卡有余额，哪怕只有1美金，账户也不会休眠。
但如果是因为其他原因关闭的账户，就需要联系我们客服人员提供材料重新开通账户。具体要求的材料请联系海外中文客服。

(八)    使用Payoneer账户收款的问题
1. 亚马逊如何绑定Payoneer账号？
1) 进入亚马逊后台，在右上角的setting里，进入accountinfo；
2) 然后找到Deposit method，点击右边的Edit小按钮即可加入国外的银行卡，绑定收款账号；
3) 分别填写——9-DigitRouting Number(银行代号<ABA>)，BankAccount number（账号），重复输入密码，HolderName（户名）等选项即可添加完成绑定。
4) 绑定好以后，到提款日期后，亚马逊会自动打款到你P卡里，我们将用3-4个工作日为您审核入账，届时您便可以随时支取卡中的资金。
注：
a. 银行名称（Bank Name），银行识别码（Routingnumber）和银行账号（Bank Account Numbe），账户类型（Account type），是在您申请P卡成功后以邮件发到您注册邮箱的，如果您没收到，请联系我们。
b. HolderName(户名)一定要和P卡注册时候提交的户名一样！
c. 户名和注册亚马逊时留的户名没有太大关系，当然最好是一样的户名。

2. 在Paypal后台绑定Payoneer收款时，“银行代号”（9位）、及“账号”（3-17位）都在哪里能找到？
1) 登陆PayPal账户，点击“提现”，在弹出的界面，选“更多提现方式”，再选“提现至您的美国账户”。
2) 填写——银行名称，账户类型（选择支票账号），银行代号，账号，再按照网络提示完成其他操作，即可完成绑定。
注：
a. 银行名称（Bank Name），银行识别码（Routingnumber）和银行账号（Bank Account Numbe），账户类型（Account type），是在您申请P卡成功后以邮件发到您注册邮箱的，如果您没收到，请联系我们。
b. 到了您所在公司的转款日，资金便会自动转入Payoneer，3-4个工作日入账，届时您便可以随时支取P卡中的资金。

3. 添加到亚马逊后台收款的银行信息在哪里查看？
登录P卡后台-->接收付款-->美国支付服务档案中有显示。

4. 我的亚马逊要收款了，但是我的卡片还没有收到，怎么办？
您可以立即添加美国收款账户到亚马逊后台准备收款，实体卡未抵达不会影响收款到Payoneer.
当收到实体卡后，再登录P卡后台激活并操作提现资金到国内。

作者: edwin 时间: 2015-6-3 14:36
求教：提款描述要怎么写啊？

作者: wdrymay 时间: 2015-7-7 23:19
您好！P卡注册的地址需要和信用卡账单地址一致吗？

作者: Payoneer_勇子 时间: 2015-7-8 10:48

wdrymay 发表于 2015-7-7 23:19
您好！P卡注册的地址需要和信用卡账单地址一致吗？

您好，您注册时，如果是有卡账户，会填写2次地址——
一次是用英文/拼音填写的，这个是账单地址，可以适当简写；
第二次是使用中文填写的，这个是收卡地址，需要填写详细。
建议2次您都填写您的收卡地址。

作者: magee 时间: 2015-7-16 13:38
你好，请问通过了P卡申请，但是没有注册邮箱没有收到银行名称（Bank Name），银行识别码（Routingnumber）和银行账号（Bank Account Numbe），账户类型（Account type），要怎么联系你们？

作者: Payoneer_勇子 时间: 2015-7-16 14:43

magee 发表于 2015-7-16 13:38
你好，请问通过了P卡申请，但是没有注册邮箱没有收到银行名称（Bank Name），银行识别码（Routingnumber） ...

您好，您注册之后，需要2-5工作日的审核时间。您留意您的Payoneer邮件，如果需要你提供额外佐证材料会给您邮件提醒的。
当您审核通过，就可以通过邮件或在Payoneer后台看到您的美国收款银行信息。

作者: magee 时间: 2015-7-16 15:00

Payoneer_勇子发表于 2015-7-16 14:43
您好，您注册之后，需要2-5工作日的审核时间。您留意您的Payoneer邮件，如果需要你提供额外佐证材料会给 ...

好的，谢谢您的解答。

作者: Kitty8182 时间: 2015-7-17 10:35
阿默，如何修改注册的时候填入的银行信息？填错成信用卡了，想要更改。

作者: AMZ1111 时间: 2018-7-30 23:16
请问有两个Payoneer账号，绑定了两个亚马逊账号（站点一样），两个Payoneer银行账户的中文名、英文名、证件号码、省份、城市一样，但银行名称、银行账户不一样会有亚马逊账号关联风险吗？

作者: Payoneer_勇子 时间: 2018-7-31 12:10

AMZ1111 发表于 2018-7-30 23:16
请问有两个Payoneer账号，绑定了两个亚马逊账号（站点一样），两个Payoneer银行账户的中文名、英文名、证件 ...

您是说，用同一套身份注册了2个不同的Payoneer账户吗？

如果是这样
1.）亚马逊不会有关联
2）不过如果被Payoneer察觉您同一套身份证注册了2个Payoneer账户，后续会要求您选择冻结其中一个。
每个身份证只能注册一个Payoneer个人账户，每个公司只能注册一个公司Payoneer账户

作者: Payoneer_勇子 时间: 2018-7-31 12:34

Kitty8182 发表于 2015-7-17 10:35
阿默，如何修改注册的时候填入的银行信息？填错成信用卡了，想要更改。

可以在Payoneer后台，提现-到银行账户页面中，选择任意币种，跳转页面点击”管理银行账户“，可以删除添加错误的提现银行卡

作者: AMZ1111 时间: 2018-7-31 23:16

Payoneer_勇子发表于 2018-7-31 12:10
您是说，用同一套身份注册了2个不同的Payoneer账户吗？

如果是这样

好的，谢谢回复，两个Payoneer账户的身份证信息不是同一个人的。

作者: Payoneer_勇子 时间: 2018-8-1 09:39

AMZ1111 发表于 2018-7-31 23:16
好的，谢谢回复，两个Payoneer账户的身份证信息不是同一个人的。

不客气，很高兴能为您解答。

如果身份证信息不一样，那是可以的。

作者: zhangjianhua 时间: 2019-1-26 17:26
用P卡提款绑定的国内银行卡必须是亚马逊注册时填写的收款银行卡吗？一个国内银行卡可以绑定两个P卡进行提款吗（两个亚马逊账号的）

作者: Payoneer_勇子 时间: 2019-1-28 10:53

zhangjianhua 发表于 2019-1-26 17:26
用P卡提款绑定的国内银行卡必须是亚马逊注册时填写的收款银行卡吗？一个国内银行卡可以绑定两个P卡进行提款 ...

1. Payoneer后台添加的银行卡，并不需要与亚马逊注册时填写的一致。
2. 可以1个国内银行卡，同时收款2个payoneer提现。

作者: megan.li 时间: 2019-6-6 12:44
因为需要交纳英国VAT税款，而之前账号里面的余额都提现了，所以导致余额不够，让同样做亚马逊的朋友在线转账，会导致账户关联吗？

作者: zhiyue 时间: 2020-12-22 23:51
您好！请教您一个问题就是：用A法人注册的大陆公司申请的亚马逊账号（实际经营人及收益人为B（监事）人），在申请P卡收款时，是用1.申请p卡的企业账号还是个人账号？2.用B申请的P卡个人账号是否可以注销？谢谢！

作者: zhiyue 时间: 2020-12-29 00:34

勇子发表于 2020-12-23 10:45
呃，这个是我6年前整理的材料，后来一直没有更新，希望没有误导您（尴尬）
关于您的疑惑
1. 目前对于Pa ...

感谢您的细心解答！！还有就是：用亚马逊A账号申请的P卡支付B账号的增值税会导致两个亚马逊账号关联吗？谢谢！

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