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标题: 新产品没出单已经被恶意给了2次直评差评 [打印本页]

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-18 16:07
标题: 新产品没出单已经被恶意给了2次直评差评
各位大神，请问我的产品发了FBA快一个月了，一单没出，就被恶意给了2个直评的差评，第一次给的联系客服删除了，后面有给了差评，目前还在等客服处理，请问这个正常吗，我一单没出，为什么老是给我差评呢，是同行恶意所为吗

作者: helloc 时间: 2017-7-18 16:10
你这是招谁惹谁了

作者: Nicole01 时间: 2017-7-18 16:29
这运气也是够背的吧。

作者: Evaliu 时间: 2017-7-18 17:02
还没出单也被搞？

作者: xxx@@@ 时间: 2017-7-18 18:20
价格太低了吧被人报复

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-19 11:07
价格也不低，只相差几毛（美金），第一次是被同行的大卖家搞的，被删掉了，这次突然一次来了2个，直接说产品用几天就坏了，今天看亚马逊回复的邮件，说不能删除，怎么办啊

作者: Yuese 时间: 2017-7-19 11:30
我的也是啊，新产品没有产生销售就被一个costmer给了一颗星差评，又没有买我们的产品，上来直接给一颗星。他的Profile里面也没有信息，不知道是不是同行，不知道要怎么消除了。

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-19 11:50

Yuese 发表于 2017-7-19 11:30
我的也是啊，新产品没有产生销售就被一个costmer给了一颗星差评，又没有买我们的产品，上来直接给一颗星。 ...

你有去申诉吗，我找中文客服这边申诉2次了，他们说大概要一周时间，但是我昨天让他们帮忙提交的申诉，今天就看到邮件说没法删除差评，可是我第一次被一个大卖家留的差评，我申诉就删除了，这个就不行啊

作者: 梅梅梅 时间: 2017-7-19 13:53
不排除有同行恶意所为的情况下，最好检查是否是产品质量问题。

作者: ALISA!!! 时间: 2017-7-19 14:02
可以联系到评论人么？

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-19 15:10

ALISA!!! 发表于 2017-7-19 14:02
可以联系到评论人么？

肯定是有人恶意差评的，我没有出单，联系没用的，一下子给了我2个差评。

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-19 15:12

looklsp 发表于 2017-7-19 14:00
还没有销售就可以给差评，而且还不给删，如果有人故意敲砸店家，这生意不是火了

我只是刷了几单，一个review都没有，第一次差评说我的这个厚度没有同行大卖的好，其实同行大卖的产品描述是3mm厚，我的是5mm厚，这个我联系客服给删除了，前几天突然一次给了2个差评，我前天和昨天都联系了客服，到现在还没删除。

作者: ALISA!!! 时间: 2017-7-19 15:12
你可以联系一下，看能不能找到证据，这样让客服移除的机会大一些吧

作者: Yuese 时间: 2017-7-25 11:01

风雨jack 发表于 2017-7-19 11:50
你有去申诉吗，我找中文客服这边申诉2次了，他们说大概要一周时间，但是我昨天让他们帮忙提交的申诉，今 ...

申诉了，亚马逊已经删除

作者: 风雨jack 时间: 2017-7-26 10:19

Yuese 发表于 2017-7-25 11:01
申诉了，亚马逊已经删除

我的也删除了，不过是差评和刷的好评一起都给删了，郁闷啊，刷单都白费了。

作者: xiaojuan 时间: 2017-10-4 17:19

风雨jack 发表于 2017-7-19 11:07
价格也不低，只相差几毛（美金），第一次是被同行的大卖家搞的，被删掉了，这次突然一次来了2个，直接说产 ...

你怎么知道是同行大卖家搞的哇，这个查的到吗？求解

作者: weiqin 时间: 2017-10-6 10:13
亚马逊这个市场乱了乱了

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