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标题: 账号存在风险,该怎么办 [打印本页]

作者: Pengpai    时间: 2017-3-25 12:02
标题: 账号存在风险,该怎么办
美国站亚马逊后台提示账号存在风险,因为收到两个负面反馈,一个是说产品质量问题(联系他没反应),一个说是发错了货(已经给他退款了,叫他删除,但是他说不知道怎么删除,现在也没理我了),我该怎么办了?

作者: winwinHF    时间: 2017-3-25 12:05
我也是有一个差评,发邮件给买家也不理我,我准备给亚马逊客服发送删除review的请求,试试吧
作者: 月光下的殇怀    时间: 2017-3-25 13:53
找客服 如果是FBA订单的话  比较容易删除,如果是FBM的话  针对客户的邮件内容进行回复 这样才有删除的几率




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