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标题: 投诉产品版权侵权 [打印本页]

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-15 19:39
标题: 投诉产品版权侵权

亚马逊突然发了一封“”通知：政策警告“的邮件，对方提供的邮件也很奇怪，2@163.com，根本联系不上，不知道该怎么处理了，我收到邮件很慌张，联系客户，叫我去申诉，我就点击申诉去了一封邮件，但是还未回复，因为我也不知道哪里侵权了，然后产品listing已经变成狗狗了，不知道咋个办了，亚马逊库存也弃置了，心里很惶恐，感觉要关店了，看了大家发的帖子，心里更惶恐了。

作者: nicky 时间: 2021-3-15 20:29
有被警官过或者跟卖别人的产品吗？

作者: 卡卡修 时间: 2021-3-15 20:45
这个邮箱肯定是举报人乱填的，对方意图很明显，就是要删掉你的listing咯···

作者: 张XH 时间: 2021-3-15 23:05
没影响到账号就很不错了

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 09:47

nicky 发表于 2021-3-15 20:29
有被警官过或者跟卖别人的产品吗？

没有啊，我从不跟卖别人，提供的邮箱也很奇怪，发了邮件过去也没回复，都不知道咋个处理了

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 09:48

张XH 发表于 2021-3-15 23:05
没影响到账号就很不错了

就是担心会影响到啊，因为知识产权侵权那里有感叹号了，万一哪天就把我店铺关了呢

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 09:50

卡卡修发表于 2021-3-15 20:45
这个邮箱肯定是举报人乱填的，对方意图很明显，就是要删掉你的listing咯···

我也觉得，我跟对方说我可以删掉不卖，库存也弃置了，希望他撤诉，但是发了两封也没回复，我也问了他具体那里侵权了，希望得到回复，也没有回。

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 09:52

远方的方远发表于 2021-3-15 21:43
有效解决，很快这种问题

咋个解决呢？

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 09:53

xiaotanzhan 发表于 2021-3-15 20:00
这个邮箱是骗人的吧啊

感觉就是对方乱填的

作者: 百灵鸟申诉 时间: 2021-3-16 10:36
如果不打算卖了，删掉链接就可以了，后期注意不要上架侵权的产品

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 11:47

咕咕发表于 2021-3-16 10:10
建议开case问客服能不能得到具体版权编号，检查下自身产品是否有侵权的地方，继续发邮件给投诉人让提供侵犯 ...

我已经多次联系客服了，但是客服都是叫我去申诉，有的回复不知道是哪里侵权了，有的只能查到说是文本侵权了，但是没具体说啥子文本，都是以自己编辑的文本。。。。。继续处理吧

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 11:48

Zteelo 发表于 2021-3-16 10:20
有些是人为恶意投诉，先找一下客服，要搞清楚是什么侵权才能知道怎么处理，如果确定是恶意投诉的话，找亚马 ...

对，我多次联系客户，有一两个客服说工具查出来说是文本侵权，但是都是自己编辑的也不知道是不是有含品牌的词汇，我已经申诉，但是还未回复

作者: Rosiexiaxia 时间: 2021-3-16 11:50

百灵鸟申诉发表于 2021-3-16 10:36
如果不打算卖了，删掉链接就可以了，后期注意不要上架侵权的产品

亚马逊已经下架了，我都是卖的普货，不去卖那些有侵权可能的产品，因为我也知道亚马逊对于这一块很严，所以都是再三确认才会上品

作者: 肖丽知识产权 时间: 2021-3-16 11:58

Rosiexiaxia 发表于 2021-3-16 09:50
我也觉得，我跟对方说我可以删掉不卖，库存也弃置了，希望他撤诉，但是发了两封也没回复，我也问了他具体 ...

这个属于恶意投诉吧？如果不能和解，你可以选择要申诉，可以尝试开case，写清楚两款产品细节不同之处提交给亚马逊，或者到线下打官司，不过做亚马逊的很少到线下打官司的。以后注意产品要及时申请外观专利

作者: 肖丽知识产权 时间: 2021-3-16 12:00
这个属于恶意投诉吧？如果不能和解，你可以选择要申诉，可以尝试开case，写清楚两款产品细节不同之处提交给亚马逊，或者到线下打官司，不过做亚马逊的很少到线下打官司的。以后注意产品要及时申请外观专利

作者: 卡卡修 时间: 2021-3-16 12:23

Rosiexiaxia 发表于 2021-3-16 09:50
我也觉得，我跟对方说我可以删掉不卖，库存也弃置了，希望他撤诉，但是发了两封也没回复，我也问了他具体 ...

先不卖了吧，删掉比较好···免得把账号封了损失更大。
版权侵权一般就是图片、描述之类的，这些你都要自己拍照，自己翻译描述就好

作者: Amazon2586 时间: 2021-3-16 14:25
这种是可以申诉的

作者: 阿芒_KHrxn 时间: 2021-3-18 23:04

Amazon2586 发表于 2021-3-16 14:25
这种是可以申诉的

大神加v 13751498353

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