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标题: 账户因为产品真实性被审核要求72小时内提供行动计划 [打印本页]

作者: LANDI 时间: 2021-2-25 14:00
标题: 账户因为产品真实性被审核要求72小时内提供行动计划
亚马逊收到了买家的投诉，事关此电子邮件末尾列出的商品的真伪。为了防止您的账户被暂时停用，请在 72 小时内向我们发送以下信息。1) 您的供应商在过去 365 天内针对下列 ASIN 开具的发票或收据的副本。-- 这些文件应能反映您在过去 365 天内的销售量。-- 请提供您的供应商的联系信息，包括名称、电话号码、地址和网站。我们不会向任何人泄露您供应商的联系信息。-- 您可以隐去定价信息，但文件的其余内容必须清晰可见。为便于我们审核，请标记或圈出需审核的 ASIN。2）制定行动计划以说明：-- 导致买家投诉您的商品真伪的根本原因。-- 您已采取哪些措施来解决有关您商品真伪的投诉。-- 您已采取哪些步骤来防止继续出现关于商品真伪的投诉。已经发了行动计划回复是下面这样的不知道是不是已经恢复了？您的 Amazon 账户现在已经重新激活，但该账户仍未脱离审核期。在您的账户接受审核期间，我们会预留一笔金额为您前 14 天总销售额的资金。接下来怎么做？请继续配送订单，并请您只发布能够按预计发货日期配送的商品。审核完成后，我们会向您发送电子邮件。

作者: 贝壳V:two357357 时间: 2021-2-26 10:13
做亚马逊真的很难啊

作者: LANDI 时间: 2021-2-26 15:36

一杯贝奇野菜发表于 2021-2-26 09:59
真实性申诉我们可以做，需要可联系JLBH89757

已经写了行动计划书应该是过了就是预留了14天的资金

作者: 陈兴2 时间: 2021-3-11 17:29
楼主，过了就好，14天资金肯定要留的。

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