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标题: 加拿大和墨西哥收到关联停用邮件，美国却没有 [打印本页]

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-6 10:15
标题: 加拿大和墨西哥收到关联停用邮件，美国却没有
只有一个北美老账号，不知道哪里关联了。昨天加拿大和墨西哥站同时收到这封邮件，墨西哥站根本都没有运营。大神们知道是什么情况吗，美国账号目前没收到邮件，不知道后期是否会收到....

Hello,

Your Amazon.ca Seller account has been deactivated. Your listings have been disabled. Funds will not be transferred to you but will be held in your account while we work with you to address this issue. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.

Why is this happening?
Your Amazon seller account has been deactivated in accordance with section 3 of Amazon’s Business Solutions Agreement. We found that your current selling account is related to a different selling account which violated our policies and is not allowed to sell on our site. As a result, you may no longer use the current selling account to sell on Amazon.ca.

How do I reactivate my account?
In order to reactivate this selling account, please follow the steps below:
1. You must first reactivate the related account by submitting an appeal. Please follow the instructions in the communication received for that account.
2. Once you have successfully reactivated that account, please submit an appeal to reactivate the current Selling account, by using this link: https://sellercentral.amazon.ca/gp/customer-experience/perf-notifications.html.
Note: When appealing, please provide details of why your two accounts are related, what you have done to fix the policy violation on the related account, and how you will prevent this issue from happening in future.

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-6 13:54
有碰到这种情况的吗

作者: chdchd 时间: 2020-6-6 14:03
有没有在别的ip登陆过资料有没有被别人盗用

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-6 14:19

chdchd 发表于 2020-6-6 14:03
有没有在别的ip登陆过资料有没有被别人盗用

没有被盗用，手机开4G登过。搞不懂，就算关联，也应该是美国站关联啊，加拿大和墨西哥都没怎么操作

作者: 外贸刘生 时间: 2020-6-6 14:26
可能是误判，误判的一般是可以向亚马逊申诉回来的

作者: ZZZ小张 时间: 2020-6-6 15:00
可能是误判，或者查询下具体什么关联

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-6 16:47

ZZZ小张发表于 2020-6-6 15:00
可能是误判，或者查询下具体什么关联

个人怎么查询，是发邮件让亚马逊查关联原因吗？

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-6 16:49

外贸刘生发表于 2020-6-6 14:26
可能是误判，误判的一般是可以向亚马逊申诉回来的

希望吧！要走正常申诉流程吗，还是需要开CASE问客户，申诉流程需要提供发票之类的

作者: 看我签名 时间: 2020-6-6 17:52
需要确定原因内部查询的话我这边能查的

作者: loveapp 时间: 2020-6-6 19:07
可以找我查一下关联的原因，然后有针对性的进行申诉

作者: mileyeh 时间: 2020-6-7 09:54
我也是遇到一样的情形，美国站没问题，加拿大，墨西哥停权，星期五收到通知邮件，正在郁闷中，问了服务商，查死因 4-5百元，申诉救回来要 1.5w

希望乐天不解分享一下，解决方法还有进度

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-8 09:52

mileyeh 发表于 2020-6-7 09:54
我也是遇到一样的情形，美国站没问题，加拿大，墨西哥停权，星期五收到通知邮件，正在郁闷中，问了服务商 ...

还没解决办法，觉得还是直接联系亚马逊沟通靠谱。这些服务商真的狮子大开口

作者: kkkarr 时间: 2020-6-8 10:08
最近比较多关联的误判你这种如果确定没被盗用资料账号 ip都干净的话那就是误判了

作者: gmdx 时间: 2020-6-8 10:38
这个需要先查询，确定是误封，基本都能申诉回来

作者: kalon 时间: 2020-6-10 13:09
申诉回来了吗

作者: Will 时间: 2020-6-10 14:13
需要查一下店铺死因才能知道店铺关联了什么才导致封号的

作者: top10 时间: 2020-6-10 18:04

乐天不解发表于 2020-6-8 09:52
还没解决办法，觉得还是直接联系亚马逊沟通靠谱。这些服务商真的狮子大开口

你也不知道关联的是什么账号，对吧？因为账号就没有登陆过

作者: Andy5658 时间: 2020-6-11 10:59
楼主的问题解决吗，我也遇到了同样的问题，我是用手机WiFi登录的，今天早上被关闭了账号

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-12 09:22

top10 发表于 2020-6-10 18:04
你也不知道关联的是什么账号，对吧？因为账号就没有登陆过

对啊，没有登过别的账户，主要美国账户为主，加拿大的上过产品，墨西哥站的根本就没有玩，。就算关联不也应该关联美国吗

作者: Andy5658 时间: 2020-6-12 12:16
楼主申诉了吗，怎么解决

作者: juanjuan111 时间: 2020-6-17 20:16
你好，请问现在情况怎么样了，有找到原因吗，美国站还没事的是吧？

作者: 悟天！ 时间: 2020-6-18 17:58
自己不懂操作，就找个靠谱的服务商吧，先查一下关联原因后面再安排申诉方案

作者: shadowhk 时间: 2020-6-20 05:23
同样，12号发过来的邮件，加拿大跟墨西哥。两个站点都没运营过！

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-24 11:18

juanjuan111 发表于 2020-6-17 20:16
你好，请问现在情况怎么样了，有找到原因吗，美国站还没事的是吧？

美国站没事

作者: 乐天不解 时间: 2020-6-24 11:20

shadowhk 发表于 2020-6-20 05:23
同样，12号发过来的邮件，加拿大跟墨西哥。两个站点都没运营过！

你后续是怎么操作的

作者: yy13889 时间: 2020-11-10 08:14

乐天不解发表于 2020-6-24 11:18
美国站没事

我现在是碰到了你们这种情况，加拿大和墨西哥站点都收到了邮件，美国站暂时没事，现在也不敢发货，你的美国站现在还是没事吗？

作者: Aimili 时间: 2020-11-10 09:28
可以的

作者: yy13889 时间: 2020-11-10 12:26

左先生发表于 2020-11-10 09:24
这个属于正常情况的，您可以正常申诉，或者加个好友聊一下

关联的你们也能申诉吗？

作者: yy13889 时间: 2020-11-10 15:59

顺子@三只蚂蚁发表于 2020-11-10 15:09
是同一套资料注册的吗？

是的，你们有遇到过吗

作者: 大大大大黑眼圈 时间: 2020-11-11 09:08
你好，请问你的两个站点申诉回来了吗？美国站有影响吗？

作者: 大大大大黑眼圈 时间: 2020-11-11 09:16

chdchd 发表于 2020-6-6 14:03
有没有在别的ip登陆过资料有没有被别人盗用

你好，请问你的两个站点申诉回来了吗？美国站有影响吗？

作者: Aimili 时间: 2020-11-11 10:30
近期亚马逊严查关联账号的，我们可以帮您解决问题的

作者: chenxuling1987 时间: 2020-11-11 12:22

shadowhk 发表于 2020-6-20 05:23
同样，12号发过来的邮件，加拿大跟墨西哥。两个站点都没运营过！

美国站后面有没有出问题？我的昨天好几个账户都是加拿大墨西哥被关，美国正常，能否加微信了解一下？我微信huqibo88

作者: chenxuling1987 时间: 2020-11-11 12:23

shadowhk 发表于 2020-6-20 05:23
同样，12号发过来的邮件，加拿大跟墨西哥。两个站点都没运营过！

美国站后面有没有出问题？我的昨天好几个账户都是加拿大墨西哥被关，美国正常，能否加微信了解一下？我微信huqibo88

作者: chenxuling1987 时间: 2020-11-11 12:25

乐天不解发表于 2020-6-24 11:18
美国站没事

美国站后面有没有出问题？我的昨天好几个账户都是加拿大墨西哥被关，美国正常，能否加微信了解一下？我微信huqibo88

作者: yy13889 时间: 2020-11-11 12:30

Aimili 发表于 2020-11-11 10:30
近期亚马逊严查关联账号的，我们可以帮您解决问题的

你的微信加不了

作者: yy13889 时间: 2020-11-11 12:30

chenxuling1987 发表于 2020-11-11 12:23
美国站后面有没有出问题？我的昨天好几个账户都是加拿大墨西哥被关，美国正常，能否加微信了解一下？我微 ...

看来很多人都是一样的情况，你们准备申诉了吗

作者: yum 时间: 2020-11-11 13:07
现在申诉回来了吗

作者: hans-zh 时间: 2021-3-18 10:18
我也有同样的问题，加拿大，墨西哥被关联，正在解决中，可以加我QQ一起交流
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