创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题: 亚马逊上评新套路:服务卡+售后站上评! [打印本页]

作者: zhoukewang    时间: 2019-9-26 16:21
标题: 亚马逊上评新套路:服务卡+售后站上评!
在测评资源越来越匮乏的今天,上评无疑是亚马逊卖家最大的痛点,没有之一。
再观其他获评方式:
1、自来留评:少之又少,而且产品品质不到位还时不时会来个差评。
2:邮件索评(站内信):受亚马逊严格监控,上评率也不尽如人意,对产品质量没底气的还不敢随便索评。
3、传统服务卡(好评卡)索评:虽然百分百触达,但具体有多少人看,未知,买家操作流程复杂,上评率不言而喻。(送超高价值礼品的除外)
4、电话索评:经过部分卖家验证上评效果还是不错的,不过首先要获取到买家的联系电话,其次就是成本很高,不是一般卖家能操作的。

目前主流的上评方式大概就是以上几种,还有其他的方式恕我孤陋寡闻了。不过我今天要推荐给大家的是另外一种新的上评方式,而且是目前很多大卖都在用的上评方式,那就是服务卡+售后站索评。简单来说就是卖家将要提供的服务和礼品在售后网站上设置好,通过服务卡引导买家进入卖家的售后网站,提交订单和买家的邮箱以及评价来获取卖家所提供的服务和礼品。

具体实现方式如图:
1、买家收到产品后,拿到产品包装盒内的服务卡

2、通过服务卡上的网址或二维码进入到卖家的售后网站

3、买家提交订单和邮箱,获取到卖家提供的延保和折扣服务

4、引导买家一键直达订单的评价页

5、买家评价完后将评价截图以邮件形式发送给卖家,卖家确认评价有效后将礼品赠送给买家

通过服务卡+售后网站这种形式进行索评,我们经过四个多月几十家店铺真实数据测试,效果是比较令人满意的,真实买家注册率在6%至10%左右,从注册订单页去到评价页的转化率达到60%至70%,根据公测卖家的反馈,他们获取到的买家评价截图的比例也是比较满意的,因为来一个评价他们就要送出一份礼品。通过这种形式不但能提高真实买家的上评率,而且相较于刷单来说安全系数更高,买家权重也更高,而且还能不断的累积客户资源,为后面上新品提供源源不断的测评资源,一举多得。

以上数据都是实测数据,没有夸大成分,当然,不同的卖家肯定是会有不同的效果,决定上评效果的因素有很多,服务卡的美观度和吸引力,礼品对于买家的吸引力等这些都决定了最终上评的转化率。

详情请登录蜂大侠官网:

http://www.fengdx.com






作者: zhoukewang    时间: 2019-9-26 19:59
百度搜索“蜂大侠”,可免费体验服务卡+售后站的上评方式
作者: Sellez智能选品    时间: 2019-9-27 09:51
我们之前也用过在包装中附加这种“说明书”的上评方式。

然后等待有留意的顾客主动联系我们,通过赠送产品的方式来让他们上评。

这种方式相对来说比较安全,因为我们会留下官网邮箱,这样买家通过私人邮箱发送给我们的消息,我们就可以以很低的成本获取到他们的私人邮箱啦。

同时,间接而来后期也可以培养一批忠实的 testers,只是没想到,现在这样的方式也可以做成软件,一站式解决测评的问题,看起来还挺方便正式的,觉得想法不错:lol
作者: zhoukewang    时间: 2019-9-27 09:55
Sellez智能选品 发表于 2019-9-27 09:51
我们之前也用过在包装中附加这种“说明书”的上评方式。

然后等待有留意的顾客主动联系我们,通过赠送产 ...

是的,谢谢支持!
作者: Tedeer    时间: 2019-9-27 15:38
可以免费用到多久呢?
作者: zhoukewang    时间: 2019-9-27 15:40
Tedeer 发表于 2019-9-27 15:38
可以免费用到多久呢?

免费版没有使用期限,主要是给卖家体验整个操作流程和服务逻辑的。
作者: mridnln    时间: 2019-9-27 15:42
楼主,你用的这个软件叫啥名字?有链接吗?
作者: GXLEN    时间: 2019-9-27 16:01
具体如何操作啊 方便加微信吗
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-27 16:02
mridnln 发表于 2019-9-27 15:42
楼主,你用的这个软件叫啥名字?有链接吗?

蜂大侠,百度一下
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-27 16:04
GXLEN 发表于 2019-9-27 16:01
具体如何操作啊 方便加微信吗

百度搜索“蜂大侠”,官网上有操作说明,在线客服处有我微信,不方便在这里回复,怕被删帖
作者: GXLEN    时间: 2019-9-27 16:09
好的 谢谢
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-27 18:30
蜂大侠网址:www.fengdx.com, 欢迎免费体验!
作者: hao1314    时间: 2019-9-27 19:06
:loveliness::loveliness::loveliness::loveliness:
作者: yhzl    时间: 2019-9-28 12:17
这个是全站都支持吗
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-28 13:10
yhzl 发表于 2019-9-28 12:17
这个是全站都支持吗

目前只支持北美站,后续会开放欧洲和日本站
作者: zpl20110421    时间: 2019-9-29 10:27
“没有效果可以退款不”
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-29 11:29
zpl20110421 发表于 2019-9-29 10:27
“没有效果可以退款不”

我们承诺无效可退全款,这个底气是有数据支撑的。
作者: kgarnett210    时间: 2019-9-29 13:45
亚马逊允许你这样做吗
作者: 蜂大侠    时间: 2019-9-29 13:59
kgarnett210 发表于 2019-9-29 13:45
亚马逊允许你这样做吗

只要服务卡的话述表达不太过就没事,比如直接要求上好评之类的话。
作者: 深圳王宝强    时间: 2019-10-28 12:43
虽说互惠互利,但也道貌岸然。买家信息不也被你们获取了吗
作者: 蜂大侠    时间: 2019-10-28 12:47
深圳王宝强 发表于 2019-10-28 12:43
虽说互惠互利,但也道貌岸然。买家信息不也被你们获取了吗

资金和人力允许的前提下,你也可以自己来搭建这套系统了,
作者: fsilian    时间: 2019-10-29 19:44
12年国际货运经验!专业服务外贸电商、外贸工厂、外贸独立站等。
我们的优势渠道:上海、香港两大港口出口,价格好渠道全走货稳!可出FEDEX、UPS、DHL、TNT、EMS等国际快递,另提供欧美、中东、日韩等东南亚各国国际专线FBA空运+清关派送门到门服务。
专业出口商品品类: 1,各类化妆品、光碟;电机、马达、磁铁、移动电源等。2,液体、膏状、粉末、颗粒等化工品类。3,橡胶塑料、电子元件、机械及汽车配件、服装面料纺织品等所有普货!
我们的服务:根据你的货物品名、时效要求等信息,为您提供最经济、最合理的物流建议,为您私人订制物流线路,让您拥有放心舒心的国际物流体验是我们的孜孜追求!上海、深圳、义乌三地免费上门收货,全国其它城市可邮寄或物流到我司,比您在当地城市寄件更便宜快捷!
电话(微信):15107090245 咨询QQ: 2298590467 林小姐。
作者: 心晴鸭    时间: 2019-10-30 17:14
即时通讯系统这个工具就是邀评的,是可以让买家直接联系到你,买卖双方线上联系的,现在很多卖家已经利用这个功能获取了很多买家的邮箱信息,比较方便;利于后期的再根据,再跟进,还能第一时间遏制差评的产品
卖家可按需生成二维码,把二维码设计到产品说明书或保修卡上,买家收到货后如有问题,买家可直接用手机扫码即时进入聊天窗与卖家进行对话
这个扫码就行
作者: 黎明的leon    时间: 2019-10-31 10:07
和国内加微信评价返现一样
作者: 日羊座    时间: 2019-10-31 17:50
年费多少 提供卡片吗?
作者: 蜂大侠    时间: 2019-10-31 18:15
黎明的leon 发表于 2019-10-31 10:07
和国内加微信评价返现一样

是的,不过更自动化一点。
作者: 蜂大侠    时间: 2019-10-31 18:18
日羊座 发表于 2019-10-31 17:50
年费多少 提供卡片吗?

提供卡片模板,价格可到官网查看,百度搜索“蜂大侠”,谢谢!
作者: 徐徐单独的人    时间: 2019-10-31 21:09
被亚马逊查到,或者卖家举报,整批货也就GG了
作者: 吴彦祖不认识我    时间: 2019-11-4 18:33
最近好多这种工具推出
作者: 风碧江南    时间: 2019-11-5 09:17
值得一试
作者: 1923398449    时间: 2019-11-14 10:15

学习经验




欢迎光临 创蓝论坛-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (https://bbs.ichuanglan.com/) Powered by Discuz! X3.2