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标题: 新注册账号、已扣费用,产品尚未上架就被封.按照要求提交了POA [打印本页]

作者: alancao 时间: 2019-6-14 15:01
标题: 新注册账号、已扣费用,产品尚未上架就被封.按照要求提交了POA
刚收到亚马逊如下邮件：Hello Caoalan Your Amazon selling account remains deactivated. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you and may be held for 90 days or longer. Please ship any open orders to avoid further impact to your account. Why is this happening? This decision was made after reviewing both your account and the information provided. We may not respond to further emails about this issue. Sincerely,Seller Performance TeamAmazon.comhttp://www.amazon.com 新注册账户,已扣费用.产品尚未上架就被封了,要求写POA.POA提交了就收到这个邮件. 搞不懂产品都没有上架为何会要求写POA? 没有违反什么规定啊. 那我现在要咋办？是不是意味着这个账户死翘翘了？求大神指点~~~

作者: 杨杨得意 时间: 2019-6-14 15:12
我之前注册的店铺也是，。。刚刚通过钱也被扣了！店铺就被封了！要提交书什么审核资料！。。。

作者: alancao 时间: 2019-6-14 15:17

年轻人不服输发表于 2019-6-14 15:15
审核失败了，虽然希望不大，还是可以试着申诉下的，还有问题的话可以咨询我

是什么原因导致的审核失败？
那已经扣费费用会退回来吗？

如果再申诉是要在亚马逊后台申诉还是邮件回复?

作者: alancao 时间: 2019-6-14 15:19

杨杨得意发表于 2019-6-14 15:12
我之前注册的店铺也是，。。刚刚通过钱也被扣了！店铺就被封了！要提交书什么审核资料！。。。

那现在是怎么处理的？最后通过了吗？

还是重新注册新的账户？

作者: 杨杨得意 时间: 2019-6-14 15:24

alancao 发表于 2019-6-14 15:19
那现在是怎么处理的？最后通过了吗？

还是重新注册新的账户？

前几天提交的资料。。。还在审核中那

作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-14 18:14
这个是亚马逊审核您的账号和提供的信息之后，封了您的店铺，不让您再亚马逊上面销售，这种去申诉也很难回来

作者: 漂洋过海做电商 时间: 2019-6-14 23:23
不是资料问题，是地理不匹配导致

作者: alancao 时间: 2019-6-17 10:49

创蓝商务发表于 2019-6-14 18:14
这个是亚马逊审核您的账号和提供的信息之后，封了您的店铺，不让您再亚马逊上面销售，这种去申诉也很难回来

想知道为什么会这样?
我们产品没有上架,也没有违背什么亚马逊条款.
扣了的钱还能退回来吗？
我现在一直给亚马逊后台写申诉信.
希望有戏~~

作者: alancao 时间: 2019-6-17 10:50

漂洋过海做电商发表于 2019-6-14 23:23
不是资料问题，是地理不匹配导致

请问是什么地理不匹配。
麻烦指点下该如何修改?
感谢~~

作者: 漂洋过海做电商 时间: 2019-6-17 10:54

alancao 发表于 2019-6-17 10:50
请问是什么地理不匹配。
麻烦指点下该如何修改?
感谢~~

信用卡归属地是哪里？
账号登陆地是哪里？

作者: alancao 时间: 2019-6-17 10:55

杨杨得意发表于 2019-6-14 15:24
前几天提交的资料。。。还在审核中那

已经确认没有通过.
以下为回复:Your Amazon selling account remains deactivated. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you and may be held for 90 days or longer. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.
Why is this happening?
This decision was made after reviewing both your account and the information provided.
We may not respond to further emails about this issue.
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
http://www.amazon.com

还有处理办法吗？

作者: alancao 时间: 2019-6-17 11:05

漂洋过海做电商发表于 2019-6-17 10:54
信用卡归属地是哪里？
账号登陆地是哪里？

都是在上海

作者: 创蓝商务 时间: 2019-6-17 12:03

alancao 发表于 2019-6-17 10:49
想知道为什么会这样?
我们产品没有上架,也没有违背什么亚马逊条款.
扣了的钱还能退回来吗？

咨询下右侧申诉客服评估下情况哦。

作者: 杨杨得意 时间: 2019-6-17 16:41

alancao 发表于 2019-6-17 10:55
已经确认没有通过.
以下为回复:Your Amazon selling account remains deactivated. Your listings have ...

你知道处理的办法了吗我的也是一样也是这个回复

作者: alancao 时间: 2019-6-20 15:52

杨杨得意发表于 2019-6-17 16:41
你知道处理的办法了吗我的也是一样也是这个回复

我早上收到亚马逊的邮件审核通过了.
期间每天发送同一封邮件.
连续发了一周吧,或许本身资料就没问题、再加上点小运气。
亚马逊把之前的suspend取消了。

作者: alancao 时间: 2019-6-20 15:58
我早上收到亚马逊的邮件审核通过了.
期间每天发送同一封邮件.
连续发了一周吧,或许本身资料就没问题、再加上点小运气。
亚马逊把之前的suspend取消了。

作者: oboled 时间: 2019-6-20 16:10

alancao 发表于 2019-6-17 10:49
想知道为什么会这样?
我们产品没有上架,也没有违背什么亚马逊条款.
扣了的钱还能退回来吗？

感觉你是在纠结钱能不能退回来啊

作者: alancao 时间: 2019-6-20 16:12

oboled 发表于 2019-6-20 16:10
感觉你是在纠结钱能不能退回来啊

是的.

但是今天早上收到亚马逊的邮件已经通过了.

哈哈~~~

作者: oboled 时间: 2019-6-20 16:13

alancao 发表于 2019-6-20 16:12
是的.

但是今天早上收到亚马逊的邮件已经通过了.

那就恭喜你

作者: 新来的兵 时间: 2020-3-14 09:55

alancao 发表于 2019-6-20 15:58
我早上收到亚马逊的邮件审核通过了.
期间每天发送同一封邮件.
连续发了一周吧,或许本身资料就没问题、再 ...

什么一样的邮件？

作者: 新来的兵 时间: 2020-3-14 09:58
期待您分享申诉的过程，我现在也遇到了这种问题

作者: 巴拉巴拉 时间: 2021-6-11 11:18
可以参考下你的POA内容吗

作者: 巴拉巴拉 时间: 2021-6-11 11:21

alancao 发表于 2019-6-20 15:52
我早上收到亚马逊的邮件审核通过了.
期间每天发送同一封邮件.
连续发了一周吧,或许本身资料就没问题、 ...

请问是给绩效团队发邮件吗？还是在后台回复的呢？

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