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标题: 哪位大神知道这邮件是什么意思吗？ [打印本页]

作者: lost. 时间: 2019-3-8 23:10
标题: 哪位大神知道这邮件是什么意思吗？
稳定运营的店铺被冻结，也没有说明什么侵权发来的邮件如下：
你好，

感谢您的留言。我们无法接受您的上诉，因为它不涉及我们从权利所有者处收到的报告。请提供以下信息，以便我们处理您的申诉：

- 更详细地说明侵权的根本原因。

- 更详细地说明您为解决问题所采取的措施。

- 更详细地说明您为防止侵权行为而采取的措施。

- 更详细地说明您认为发生错误的原因。

我在哪里发送这些信息？
请将此信息发送至notice-dispute@amazon.com。

如果我不发送所需信息会怎样？
如果我们在原始暂停通知后的17天内未收到所请求的信息，您的帐户将保持停用状态。

您的帐户是否已被停用？
如果您认为有错误，请告诉我们原因。您的解释应包括以下信息：

- 您的商家信息如何未侵犯该品牌的知识产权。

投诉编号：5852672621

您可以在Seller Central的“付款”部分中查看余额和结算信息。如果您对此有疑问，请发送电子邮件至payments-funds@amazon.com。

您可以在iOS或Android设备上的亚马逊卖家应用的主屏幕上查看您的帐户效果（https://sellercentral.amazon.com ... reftag=email_appeal）或选择帐户健康状况。 “帐户运行状况”信息中心会显示您的帐户在亚马逊上销售所需的效果指标和政策的效果。

- iOS：https：//itunes.apple.com/us/app/amazon-Seller/id794141485
- Android：https：//play.google.com/store/apps/details？id = com.amazon.sellermobile.android＆hl ...

此致
Amazon.com
此致
卖家表现团队
Amazon.com
http://www.amazon.com

作者: 创蓝商务 时间: 2019-3-9 10:18
这种是知识产权侵权哦。

侵权之后账户如何申诉

既然知道自己已经侵权，我们就应该最大限度的恳求亚马逊的原谅。主要申诉要点有以以下几点：

1、第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理，并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。

2、联系邮件中给出的投诉者，承认错误无心之失，言辞恳求，告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。

3、申诉信：

资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助；

说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售；

加大产品品牌/专利/真伪方面的检测，100%确定没有问题才会上架；

组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等；

提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道；

保证不再犯错；

亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件：分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要！

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