遇到没有从店里卖东西，但又在产品的说明页上留下差评！

yang8011 · 发表于 2014-11-10 16:42:17

遇到没有从店里卖东西（查找所有销售的记录，没有这个人的购买记录），但又在产品的说明页上留下差评！这种差评能不能删除？这种情况是不是竞争对手恶意差评？？？

ifans88 · 发表于 2014-11-10 16:56:00

能删除，就和水军差不多，写信给亚马逊调查此事。。。。差不多就是竞争对手恶意差评

创蓝 · 发表于 2014-11-10 16:56:03

是Product Review 吧？这个不需要一定在你的店铺买产品才可以留的，只要他的买家账户在亚马逊上有过任意一次购买记录就可以在你的店铺产品上写Product Review，如果这个Product Review 内容跟产品本身无关，要不然你很难移除这样的Product Review的。

yang8011 · 发表于 2014-11-10 17:11:13

这样的评价也让我无法找到对方的联系方式，也不能让对方提供问题的证据！如果我的产品质量过硬，本身是不存在这样问题的，可以申诉吗！

创蓝 · 发表于 2014-11-10 17:14:33

yang8011 发表于 2014-11-10 17:11
这样的评价也让我无法找到对方的联系方式，也不能让对方提供问题的证据！如果我的产品质量过硬，本身是不存 ...

申诉也太大用处，不过你可以试一试，如果他说的评论都是涉及到产品本身，你也拿他没多少办法。仅供参考。

海静天涯 · 发表于 2014-11-11 15:19:21

没有办法删的，好几个产品就是这样被干掉了...