碰到这种差评怎么办

Nicolelan · 发表于 2018-2-24 15:20:15

我是一个美工刀具卖家，结果今天收到一个差评，是vp评价，说我们刀太锋利所以给差评、exm???我在后台查了下这是个企业卖家而且已经退款了，申诉的话能移除么

寒月132 · 发表于 2018-2-24 15:24:53

尝试申述下，一般不会移除

_ReusMarco · 发表于 2018-2-24 15:26:55

review一般很难移除尽量试试看吧

Nicolelan · 发表于 2018-2-24 15:34:01

寒月132 发表于 2018-2-24 15:24
尝试申述下，一般不会移除

好气啊，买把刀回头怪刀太锋利，真是一万句mmp想送给他

戒酒的李白 · 发表于 2018-2-24 16:44:20

故意的吧，不锋利的刀还是好刀吗

戒酒的李白 · 发表于 2018-2-24 16:45:05

申诉或联系买家自己移除，跟他沟通

梅梅梅 · 发表于 2018-2-24 17:12:23

尝试申诉下吧，这种卖家也是让人无语。

Nicolelan · 发表于 2018-2-28 17:37:34

梅梅梅发表于 2018-2-24 17:12
尝试申诉下吧，这种卖家也是让人无语。

我查了下好像移除这样的只能找美国那边的客服申诉？

狙击猪 · 发表于 2018-2-28 21:20:41

这个可以移除的。。。多尝试几遍。直接开case找美国客服。我也有过类似的无厘头差评，都删掉了。理由就是misunderstanding，语气严重一点，都可以删的

xzhuib · 发表于 2018-2-28 21:42:10

喔美工刀可能真的不能太锋利呢，以前我学雕刻的时候，美工刀刀头都比较宽。