三星差评大家一般怎么处理？

吃瓜的萌萌 · 发表于 2017-9-22 16:13:20

本来就没几个评论还突然来了个三星的差评！给列出1、2、3条不好的理由，写好评的都不会这么认真，真是耿直！还不是VP的，几块钱买的还说not worth it，想哭，内心OS：你还不如别评论！求问大家遇到这种情况一般怎么处理？新人小白求教

liuxiaoqi · 发表于 2017-9-22 16:25:32

好评一般都留feedback，差评一般都留review。

晴天大太阳 · 发表于 2017-9-22 16:26:53

如果不是VP的话，feedback是亚马逊后台管理的，可以申请移除，比较容易，如果是review的话，属于亚马逊前台管理，这个移除的话比较困难。建议是先联系买家，因为亚马逊在处理的时候会依据你们的邮件来往。

吃瓜的萌萌 · 发表于 2017-9-22 16:28:27

liuxiaoqi 发表于 2017-9-22 16:25
好评一般都留feedback，差评一般都留review。

有点不太明白。。。能麻烦解释一下吗？

吃瓜的萌萌 · 发表于 2017-9-22 16:33:32

晴天大太阳发表于 2017-9-22 16:26
如果不是VP的话，feedback是亚马逊后台管理的，可以申请移除，比较容易，如果是review的话，属于亚马逊前台 ...

恩他这个是可以在前台显示的，那我最好是要联系她删掉吗？

梅梅梅 · 发表于 2017-9-22 16:34:21

如果不是VP评论，可以向亚马逊申请移除的。

吃瓜的萌萌 · 发表于 2017-9-22 16:38:51

梅梅梅发表于 2017-9-22 16:34
如果不是VP评论，可以向亚马逊申请移除的。

那需要提交原因之类的吗?感觉那样也不好说，顾客可能就是觉得这个产品不满意咋办？

包子馒头 · 发表于 2017-9-22 17:09:48

梅梅梅发表于 2017-9-22 16:34
如果不是VP评论，可以向亚马逊申请移除的。

猫星人出现

吃瓜的萌萌 · 发表于 2017-9-22 17:22:45

亚马逊第一麻瓜发表于 2017-9-22 17:12
如果不是VP评论，可以向亚马逊申请移除的。但是是99%不会给你移除的

恩好的谢谢~