退货怎么处理

henry123 · 发表于 2017-2-19 10:32:35

各位大神，现在遇到了很多退货，FBA收到货物后，直接不能再卖，有的产品没有问题，有的有产品问题，具体不知道什么问题，英国没有办公室，FBA 只能把货退到英国境内，怎么办？

以前找个4PX, 太贵了，弄回来，高的不得了，还只能到香港去取，请哪位大神指点

谢谢

hmy19830305 · 发表于 2017-2-19 10:37:58

找海外仓，重新贴标

henry123 · 发表于 2017-2-19 10:45:37

很少的有海外仓提供退回服务，有没有提供英国海外仓退回到中国服务的？价格比较便宜

kevin168 · 发表于 2017-2-20 09:17:57

专业英国欢迎联系QQ37251680

13943953434 · 发表于 2017-2-20 09:33:49

退回不建议退回费用和货值差不多建议找海外仓重新贴标

果斯蒂芬 · 发表于 2017-2-20 10:42:27

看产品数量和产品价值，还有价值就找海外仓退回来，否则不如直接销毁

henry123 · 发表于 2017-2-20 11:18:37

问题是不知道产品是不是有问题？什么问题？问题的的严重程度等等信息都不知道，想弄回来看看

dbac · 发表于 2017-2-20 11:48:20

退回国内的费用非常高，不建议退回，建议找海外仓换标重发，欢迎联系，QQ616357956，周15167379952

大象美国仓储 · 发表于 2017-2-24 10:58:19

美国海外仓qq470371282

hwredondo · 发表于 2017-3-9 12:04:42

我的处理方式是：先跟客户沟通，有没有损坏，影不影响二次销售，拍照给我。不影响再销售的找海外仓重新贴标，损坏的和客户认清责任，如果客户责任的话争取让对方承担，如果产品的问题，那就当送了。我没有卖货值高到能接受退回来的产品。我的建议是，产品质量有硬伤的要么不卖，要么把售后算清楚。有的海外仓有帮助维修售后的能力。