商品被移除下架，怎么申诉

wl19941013 · 发表于 2016-11-26 09:46:37

前两天收到德国站发来的邮件说有人投诉我们的一款闹钟产品存在安全问题，然后要求我们描述清楚到底是怎么会产生这类安全问题的，以后会如何方式并更新，在回了几封邮件后，昨天收到邮件说要把我们这款闹钟移除ASIN下架，求告知怎么可以申诉，本人都不知道客户到底投诉了什么

ranxia20 · 发表于 2016-11-28 18:25:36