亚马逊在进仓的时候可以发货吗？

willtopsilvia · 发表于 2016-9-22 10:48:40

我的产品正在进仓，但是现在有订单了，订单状态一直是等待中。是不是因为必须要进仓完成才可以发货？那我要等好几天，客户是不是可能会取消订单？

nova · 发表于 2016-9-22 11:44:02

等待中的订单主要原因
1. 亚马逊暂时还没能获取到买家银行卡开卡行的这笔订单金额支付的授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。
2. 对于某些FBA的订单，客户已近满足了35美金包邮的条件，但由于这些多个订单分别是在不同的卖家店铺购买的，所以这时候的pending状态有可能是亚马逊在等待客户把所有将要购买的产品全部到齐的一个等待过程。
3. 针对于FBA订单，客户在一个订单中购买了多件产品，如果其中一个或两个产品缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品，这个订单的状态也还是pending,不过这种情况发生的概率非常小。

所以暂时无需发货，你可以问一下客户，是否对商品有什么疑问，为什么不下单，委婉点

nova · 发表于 2016-9-22 11:45:26

货物在FBA进仓中，无法发货
需要等完成后，FBA库存有显示之后

willtopsilvia · 发表于 2016-9-22 12:55:36

nova 发表于 2016-9-22 11:44
等待中的订单主要原因
1. 亚马逊暂时还没能获取到买家银行卡开卡行的这笔订单金额支付的授权，这一点上， ...

谢谢回复，前天的订单刚刚发货了。进仓还在进仓，估计是支付延迟吧。但是昨天的订单现在依旧还没发货，只好再等等。