账户状况"一般"

珍妮儿 · 发表于 2016-9-10 10:35:30

请问一下，我的账户状况显示"一般"，(订单缺陷率33%，退款率33.33%，延迟回复43%，迟发率33.33%）
请问前辈们，我该怎么去解救这个状况呢？？？

jecipedy · 发表于 2016-9-10 10:44:00

买家来信早点回，发货快点，要是发货怕来不及的话，就把hangding time 改的久点，退款率是跟你的产品有关，产品质量好点。

2518407769 · 发表于 2016-9-10 10:44:39

延迟回复这个都会出现？赶紧用销量来拉低比例

创蓝商务 · 发表于 2016-9-10 10:46:05

可以通过增加单量，尽快回复买家邮件，加快发货速度等等进行调整；
至于退款率楼主就要分析一下具体是什么原因造成的；
如果指标长期得不到改善的话，很有可能被亚马逊关账号的。

珍妮儿 · 发表于 2016-9-10 11:18:08

创蓝商务发表于 2016-9-10 10:46
可以通过增加单量，尽快回复买家邮件，加快发货速度等等进行调整；
至于退款率楼主就要分析一下具体是什么 ...

我知道了，谢谢！

珍妮儿 · 发表于 2016-9-10 11:19:07

2518407769 发表于 2016-9-10 10:44
延迟回复这个都会出现？赶紧用销量来拉低比例

受教了，非常感谢！

珍妮儿 · 发表于 2016-9-10 11:22:11

jecipedy 发表于 2016-9-10 10:44
买家来信早点回，发货快点，要是发货怕来不及的话，就把hangding time 改的久点，退款率是跟你的产品有关 ...

非常感谢您的指点，受教了，谢谢！

西瓜 · 发表于 2016-9-10 11:30:06

都这样了你的账号还活着厉害啊

西瓜 · 发表于 2016-9-10 11:30:38

都这样了你的账号还活着厉害啊

珍妮儿 · 发表于 2016-9-10 11:47:21

西瓜发表于 2016-9-10 11:30
都这样了你的账号还活着厉害啊

我是新手，接触还没多久，还没有养成那种意识，我会努力的。。。。。。。。