干货分享！9个影响亚马逊账户安 全的因素

外贸人叶开

亚马逊账户安 全要时刻刻在脑海里，远比选品和店铺运营重要，因为账户不安 全，发的货越多，店铺运营地越好，承担的风险越大。

1. 店铺注册邮箱：

店铺注册邮箱zui 好用163邮箱，其他邮箱如新浪邮箱、网易邮箱等都行，Hotmail邮箱登录偶尔有难度，没有163好用，尽量不要用Gmail邮箱，因为登录Gmail邮箱就要**，如果不小心**的时候登录着亚马逊店铺，因为登录IP经常变换，容易触发亚马逊的二审。

2. 店铺注册手机号：

多店铺卖家会用到多个注册手机号，每个运营手里除了自己的手机，还会有一个所运营店铺的手机号，这个注册手机号要经常打打电 话，避免停机，欠费停机三个月就会被运营商注销，之前出现过亚马逊店铺被盗的情况，收款账号被修改，导致卖家损失严重，亚马逊后来时不时会进行二步验证以避免同样的事情发生，二步验证是指，登录时不仅要输入店铺账号和密码，还要输入亚马逊发给注册手机号的验证码，如果手机号被注销，会带来不必要的麻烦。

3. 每天查看店铺注册邮箱：

亚马逊注册邮箱一般情况下不会收到重要通知，都是些物流信息、广告情况、平台活动等，问题就出现在特殊情况时，比如常规性审核需要在10天内提供验证资料，店铺侵权需要在72小时内解 决，这些时候没能及时查看邮件，账户就有被封的风险，所以运营要养成每天查看注册邮箱的习惯。

4. 账户状况：

路径是，亚马逊后台左侧菜单栏-绩效-账户状况，政策合规性账户状况评级zui 高是1000分，分数太低会被关店，所以平常做好账户状况评级的维护。

影响账户状况评级的因素有：
1）涉嫌侵犯知识产权；
2）知识产权投诉；
3）商品真实性买家投诉；
4）商品状况买家投诉；
5）食品和商品安 全问题；
6）上架政策违规；
7）违反受限商品政策；
8）违反买家商品评论政策；
9）其他违反政策；
10）监管合规性；
11）违反政策警告。

5. 新账号3个月内上传一个listing：

新账号要养号，平常点击下后台每个版块儿的内容，进入卖家大学学习基础操作，3个月内要上传一个listing，如果没有操作，亚马逊会发邮件警告，或者触发审核。

6. 不要修改注册信息：

营业执照的注册资金、经营范围、法人、注册地址，付款信用卡、店铺注册邮箱、店铺注册手机号和收款账号等，非必要不要改动，每次改动都有触发二审的概率。

营业执照信息没办法必须改动了，不要自己在亚马逊后台修改信息，亚马逊一般情况下不查看这些，可以在每年消费者法案审核时修改变更的信息。

7. 同一个问题不要开太多case：

亚马逊客 服很不专业，很多时候你会发现，同一个问题，不同客 服会有相反的两个答案，同一个问题，有的客 服能解 决，有的不能，简单的问题就自己在百度、知乎和小红书上搜索，不太明白的再开case，为了确保得到正确答案，同一个问题可以开两三个case，但不要一 天开几十个，开的太多也有可能被封店。

8. **如紫鸟、腾讯云和阿里云只登陆亚马逊后台和注册邮箱：

**只登录注册邮箱是因为，邮箱收到的亚马逊邮件通知都带着后台登录地址，有时候运营不小心，在其他电脑点击了注册邮箱里的后台登录地址，输入了店铺的账号和密码，恰好这台电脑也登录过其他亚马逊账号，就有关联风险。

所以**只登录店铺和注册邮箱，禁止其他办公用途、处理文件、浏览任何网页及下载与店铺后台无关的东西。

9. 避免发布违禁品和侵权商品：

美国法律规定不允许成人用品向18以下未成年人展示，所以成人用品是不能打广告的，有些卖家就会想方设法把成人用品发布到其他类目，这样就能打广告，亚马逊对这个现象检查的越来越严，一旦查到资金完全冻结，店铺再也申诉不回来，因为这是违法现象。

违禁品、粉末、液体、需要认证或膏状产品都不要做，有的小伙伴因为产品认证到期被亚马逊封店了，侵权产品反复说过多次，不再重复，总之是红线，侵权必备究，代价很惨重。

所以做亚马逊，就是你比别人犯错少，比别人注意的细节多，利润都隐藏在这些细节里，相对来讲收入更高，以及更安 全。