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LV1.跨境虾米
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有亚马逊自发货的朋友吗 遇到了一个问题 想问问大家:
问题1:有个用户申请退货,但是已经跟他协商部分退款20%了,现在有2个方案
①直接在退货申请页面给他退20%
②联系买家取消退货申请后在订单页面给他退20%
我想知道方案①直接不分退款的话会不会影响店铺绩效
问题2:
我在订单页面给他部分退款,但是部分退款还需要选择理由,每一个选项都是对卖家不利的,想问问选哪个好一点
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