- 积分
- 51
在线时间4 小时
注册时间2020-10-16
LV1.跨境虾米
- 积分
- 51
- 威望
- 0
- 贡献
- 0
- 信用
- 0
- 最后登录
- 2023-11-3
|
本来停了一年多,现在收到“卖方履约团队”的邮件。
尊敬的卖方:,
您的亚马逊卖家帐户已被停用并处于休眠状态。您的账户中目前有余额,但由于您的账户停用,付款被暂时禁用。
您有资格根据我们的资金预扣政策申请最终付款。
为什么会发生这种情况?
如果我们发现您从事欺骗、欺诈或非法活动,我们可能会停用您的卖家账户,并扣留您账户中的任何资金。
接下来会发生什么?
请通过视频面试注册虚拟身份验证。这将在支付任何余额之前证明您的真实性。要预约,请填写以下表格:
该表格由外部公司(Qualtrics)托管,因此链接不会指向我们的网站。
在我们收到您对此表格的回复后,我们将邀请您在您喜欢的时间参加面试。
在支付申诉过程中会发生什么?
这项调查与复职上诉是分开的。在支付申诉过程中,我们将核实您的账户信息并评估您的账户活动。这可能包括:
•验证您的身份、金融工具、供应链文档或其他业务文档。
•要求您提供更多信息,并通过政府机构或第三方服务验证您的信息。
•审查与您的业务相关的任何及所有相关账户。
如果我不上诉或上诉不成功,会发生什么?
根据《亚马逊商业解决方案协议》第6条和第7条以及《亚马逊支付欧洲用户协议》第9条,您的部分或全部资金将被保留,以解决未结清的交易和/或损害,包括产品退货或退款、买家的A-to-Z索赔、库存清理成本和未结清的费用。
我们是来帮忙的
•如果您对本政策或上述信息有疑问,请联系disbursement-appeals@amazon.de
•如果您对上述要求的信息有疑问,或者您认为您的帐户被错误地停用,请按照您的帐户运行状况页面顶部横幅中的说明,使用以下链接与我们联系:https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard.
•如果您对这一决定有疑问,请通过以下链接查看卖方中心的资金预扣政策:
真诚地
卖方履约团队
Amazon.de
你好
我们写信是为了跟进我们在2023年9月1日发送的电子邮件。我们需要核实与您的身份和/或供应链相关的信息,以便根据“资金预扣政策”在您的账户中支付资金:
如何验证我的身份或供应链?
要验证您的身份或供应链,您需要通过视频面试完成虚拟验证。为了预约面试时间,请填写虚拟验证表。此表由Qualtrics主办,Qualtrics是一家外部公司,因此以下链接不会指向我们的网站:
注意:在我们通过此表格收到您的回复后,我们将邀请您在您喜欢的时间参加面试。在收到此通信后14天内提交此表格。
谁应该参加视频面试?
此帐户的所有者和操作员应参加此验证面谈。根据您的业务模式,我们了解到可能会有其他业务合作伙伴参与您的业务运营。这些额外的当事人也可以参加核查面谈,只要他们有证明他们与企业关系的文件。
如果我不验证我的身份会发生什么?
在您根据资金预扣政策完成身份验证流程之前,不会从您的账户中支付资金。
我们是来帮忙的
如果您对此邮件的内容有疑问,请联系disbursement-appeals@amazon.de
真诚地
卖方履约团队
Amazon.de
突然收到邮件,有点蒙,不知道这样的申述成功率多少。 |
|