去年和GBC和解了也扣款了，今年又因为同个案件被亚马逊扣款

东东z

我店铺侵权案件去年已经和GBC和解并扣了2000美金和解金，但是今年2月份收到邮件说因这个案件扣了三千多美金，账户倒是没有被冻结。
我们找了之前的代理律师联系对方律师让其将款项退回，得到回复是并没有收到三千多美金的款项。我们觉得很奇怪，2月份扣的款项五月份还没有收到。
一般亚马逊扣款之后不是直接给到GBC的账户的吗？

现在找亚马逊支付团队发邮件让其将款项退回，也有开case让亚马逊退回，但是一直都没有回复，现在也不知道怎么样才能把钱找回来了
请问各位大神，这种问题应该怎么处理，有什么办法把钱追回来吗:'(:'(