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我来给你解释一下海外仓如何操作亚马逊UPS自提的,我只做英国的,就已英国为例,知道里面的逻辑,你大概就知道怎么回事了:
1. 只要是涉及到亚马逊自提的货物,UPS最多一个地址就提30箱,记住··这是最多一天提30箱,也有可能只提1箱,2箱,10箱,也有可能一箱都不提。这个取决于UPS揽收车那天在其他揽收点的收件量来定的。
2. UPS是优先保证他们当地客户的派送和揽收。亚马逊的自提货物对他们来说 是负担,是不算业绩考核里面的。
3. 国外的快递公司来取件,基本上不会当场扫描的,都是拉到depot 也就是站点 然后扔到传送带上面自动扫描的。所以这种情况下就有可能会发生 由于仓库没打好贴好面单,没法自动扫描;或者司机偷了货物 没有扫描信息 等情况。
4. 对于亚马逊自提的面单,收件人是亚马逊,发件人在UPS的系统上也是亚马逊,不是海外仓的,所以无论是海外仓还是其他第三方,都没法对UPS发起调查,所以你的海外仓业务员关于这件事是说谎了。只有亚马逊有权力向UPS发起自提货物的调查!
5. 以上的逻辑明白了之后,造成你目前这个情况的,也就以下可能:
A. 没有任何快件信息的话,最大的可能就是海外仓还没把货交给UPS;
B. 也有可能是UPS的司机监守自盗;
C. 也有可能是仓库把你的货弄丢了 或者把别人的货弄丢了,就在同一箱货物上贴了两张UPS面单,让UPS可以把两个面单都扫了 这就造成都取件的假象;
D. 快递面单没打印好或者没贴好,导致面单掉落或者无法识别。
以上,希望对你有帮助。
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