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产品被恶意投诉版权侵权

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2021-9-15 16:43:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
home类目一个小蓝海,一个卖家为了自己一家独大,新入场的卖家进一个投诉一个,投诉信息里面没有版权编号,没有链接,因为是个新店铺,发票+原图申诉没有通过,要求写DMAC,请问后续可以如果操作,

或者来个靠谱的服务商指点一下,谢谢!
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蓝宝石

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发表于 2021-9-15 17:10:22 | 只看该作者
yoyotuanzi 发表于 2021-9-15 17:02
怎样叫恶意的反诉?很想搞他

反诉竞争对手恶意投诉,将里面条款和国家稍作改动。并附上授权书和采购发票,5-10分钟,所有链接恢复。
直接在账户状况中的申诉按钮提交,反诉信写在申诉框中,点下一步,把授权书和发票添加进附件。
授权书日期写的是listing上架时间,让供应商打印出来盖章。搭配同一个供应商开具的采购发票一起使用。
建议首先给侵权卖家发警告信,假如不是恶意盗用,侵权者很可能会自行删除图片。
如果不奏效的话,在这里进行投诉:https://www.amazon.com/gp/help ... ement 选择:Rights owner,侵权类型选择: Copyright concerns 具体说明是:the image is used without authorization on the product detail page 。之后填入盗用者的 ASIN 或 商品地址(URL),亚马逊会自动搜索出该商品,在 Scope 的地方请选择"Specific images",再勾选出侵权的图片。填写你的基本资料就可以提交了。
上面的步骤应该只适用于恶意投诉,就是竞争对手采用公用图片的投诉。
这种谁都没有正规的版权登记。然后你提交反诉信,就是告诉亚马逊,投诉人是在没有版权的情况下瞎BB的,不信的话,就让他提供材料试试。让他要么去起诉我,要么就给我撤销投诉。
投诉人提供不了资料,一般情况下投诉就会被移除了。
但如果真的是侵犯了别人的版权,就不能这样硬刚。该道歉道歉,该和解和解。我们还是需要尊重版权尊重法律的。
直接在后台申诉处提交的
自己拍摄的原图,被恶意投诉,可以用这个模板吗?
可以在反诉信中加入这一点,我们自己拍摄的图片,拥有原图及版权。我们确定侵犯版权的投诉是基于错误信息的误判。然后在附件中加入原图。



就这样的
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蓝宝石

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板凳
发表于 2021-9-15 16:49:11 | 只看该作者
你可以开case问下客服。 如果是版权侵权,一般都是图案侵权。
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