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海外仓退货换标流程

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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发表于 2022-11-2 17:43:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
海外仓退货换标一般需要哪些流程?退换标一般是产品标签失效再重新贴标上架销售,那么海外仓的退换标流程你都清楚吗?
1、 首先卖家需要在亚马逊后台移除订单,然后把需要换标的产品发往海外仓;
2、 仓库接收包裹之后,会登记到货信息,并将信息反馈给客户以便核查;
3、 卖家在接到海外仓反馈的到货信息之后,根据自己的要求选择直接发货或者中专调拨;
4、 仓库工作人员根据卖家的需求进行相应的操作,时效一般为3-5个工作日;
5、 将产品进行分拣打包处理完之后再装箱,并向客户回传装箱数据;
6、 客户根据装箱单在Amazon建立计划,并提供箱唛;
7、 以上步骤都准备妥当之后,仓库工作人员会用DPD或其它物流,将产品发往FBA仓库或者直接发给卖家。

其次,跨境电商卖家们在哪些情况下需要用到退货换标服务呢?

1、亚马逊的FBA长期仓储费用成本高,移仓换标后发回FBA仓库重新计算免仓期时间。
2、产品Listing被限制销售,下架重新刊登,可以将库存移到海外仓进行标签更换后重新入仓;
3、买家退货的瑕疵品,这类产品往往都是外包装损坏,可以移出到海外仓贴标后重新入仓销售
4、买家退货的无质量问题产品(FBA仓对退回来的产品不会进行任何检测和鉴定,需要换标重新回库销售)
5、产品被恶意投诉、侵权等问题导致不可售下架,不可售产品可以移除到海外仓,后续可根据自己店铺灵活安排转发其他店铺再销售,或者listing重新上架后再发回销售。

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