创建货件数量与实际不符

小鬼子 · 发表于 2022-6-6 22:06:57

创建货件的时候，勾选错误产品，导致原本要发的没有发，数量却加在了错误勾选的产品上。
货件已经发出，标签与原本要发的一致。
这种情况，对账号会有影响嘛？
亚马逊会给我上架这些产品嘛？

swq96758 · 发表于 2022-6-7 01:36:40

没事的，也可以正常入库上架，但是客服发邮件会提醒到你下次注意。有问题随时找我。

刮台风的夏天 · 发表于 2022-6-7 09:21:55

楼上正解，要开case提供资料

徐少x · 发表于 2022-6-7 09:22:38

没事，开个case跟客服讲一下就可以了

南极人 · 发表于 2022-6-7 09:32:19

想知道答案

小悦~ · 发表于 2022-6-7 10:05:33

开CASE跟客户说清楚就没有问题了

小鬼子 · 发表于 2022-6-7 10:15:59

好的，谢谢

楚地风二中 · 发表于 2022-6-7 10:16:23

开CASE联系客服说明情况就可以的

阿宝bao · 发表于 2022-6-7 10:22:35

现在有个120天内的货件绩效，看你出错的比例吧。和账户状况差不多

小鬼子 · 发表于 2022-6-8 15:18:19

Amazon-zhuanye 发表于 2022-6-7 09:04
开一个case跟客服讲清楚，一般要入库后亚马逊仓库才会帮你处理，你可以叫客服通知亚马逊仓库那边帮你调查这 ...

只能移除？亚马逊不会帮忙上架嘛？

[库存管理] 创建货件数量与实际不符