求助！！

Cohen

收到亚马逊的邮件如下

亲爱的卖家，这封邮件是为了让您知道已为以下 ASIN 创建了一个 Andon。 ASIN: ----   标题: ----- 客户报告的问题：---- 手机充电时充电器不为手表充电。它无法同时为我的手机和 Apple Watch 充电，它们都会不断开始和停止充电 该项目无法为我的设备充电 充电时温度过高 无法为我的 airpods pro 充电 充电器的手表部分无法使用 没有与手表兼容，不充电手机充电区连续切断。请注意，如果确认缺陷或该 ASIN 的缺陷率很高，则可以取消该 ASIN 的报价。请提供解决客户报告的缺陷的行动计划，或故障排除步骤的任何更改或我们可以提供给客户的其他产品相关信息。如果您认为您最终的库存状况良好，还请提供质量检查报告。如果您想更改/更新详细页面中提供的任何信息，请提供手头产品的最新图片，并提供需要包含的确切详细信息。如果您修改了详细信息页面，请告知我们更新了哪个属性。例如：标题、要点、产品描述、图片等。感谢您使用亚马逊销售，（Andon 是当客户收到错误/缺陷/损坏/错误的 MRP 或过期产品的原始和替换产品时创建的故障单命令）


请问质检报告是指哪一种？应该如何回复？

milo-20220425

请提供解决客户报告的缺陷的行动计划，或故障排除步骤的任何更改或我们可以提供给客户的其他产品相关信息。
如果您认为您最终的库存状况良好，还请提供质量检查报告。
如果您想更改/更新详细页面中提供的任何信息，请提供手头产品的最新图片，并提供需要包含的确切详细信息。
如果您修改了详细信息页面，请告知我们更新了哪个属性。例如：标题、要点、产品描述、图片等。

从以上几个方面去申诉（你是不是买的充电线结果质量有问题收到投诉了...