大家在亚马逊店铺上都有放售后电话吗？

meshop_CS1 · 发表于 2021-12-16 15:42:37

想请问一下大家在亚马逊店铺上都有放客服电话吗？就是下面这种，平时有没有客户真的来拨打，有的话频率怎样，效果又怎样，还是说都是站内信联系卖家的？

创蓝二哥哥 · 发表于 2021-12-16 15:51:03

站内信的话联系卖家，不可以出现私人的联系方式，像电话或邮箱等信息，

好像在站内信发送的过程中也会被直接屏蔽。

meshop_CS1 · 发表于 2021-12-16 16:51:30

创蓝二哥哥发表于 2021-12-16 15:51
站内信的话联系卖家，不可以出现私人的联系方式，像电话或邮箱等信息，

好像在站内信发送的过程中也会被 ...

是的，站内信的内容他们有智能筛查的，我在有的店铺看到有这个电话，所以问下看有多少放这个客服电话的，效果如何，还是说直接在产品使用说明书上印个电话邮箱之类，总得让客户有问题可以找到卖家才行吧