各位大佬关于客户取消订单的问题

riyaky · 发表于 2021-4-23 08:49:49

我是自发货发出去两天客户取消了订单虽然货值不高但是很膈应人，因为我直接给他安排退款了，然后快递才跟我说无法拦截了，请问如果以后遇到这样的问题有什么好的处理办法？

riyaky · 发表于 2021-4-23 11:18:38

simonysun 发表于 2021-4-23 10:32
可以让客户拒收，然后让快递海外仓保管，然后尝试改派。估计会有费用吧

主要是金额不大，再产生费用就亏本= = 然后我看退款选项里只有我给客户加钱没有我扣客户钱的选项

各位大佬 关于客户取消订单的问题