不少国内中小企业尝到非洲电商巨大市场潜力甜头

非洲跨境电商

　　非洲人口约12亿，2019年非洲经济增长3.2%，GDP约2.4万亿美元；非洲是一个广阔的地区，地理，人口和基础设施各不相同。虽然过去缺乏基础设施给商人带来了麻烦，但它也对电子商务和创新解决方案产生了独特的“可以去行”的态度，这仅仅是因为该地区并未受到传统安排的影响而出现的。

　　虽然五年前都可以在非洲在线销售商品，但当时的售后工作使它变得困难。许多客户没有正式的银行安排在线支付，例如，难以管理退款和退货，但现在情况已经大不一样了。
　　

　　有实力的互联网公司BOOMING在当地自建快递公司，让自家Tospino迅速发展电子商务的，它们的实力是对可能使西方人和跨国公司感到困惑的系统的理解和与其合作的能力。例如，在非洲部分地区，根本不存在正式街道地址的概念。如果客户的送货地址是“有红门的房子，从十字路口往下走的五间房子”，那么将需要具有当地知识的人来交付。

　　物流方面的差距也推动了Tospino等电商的发展，Tospino等网站在提供单一加纳市场的同时一步步开放非洲其它国家，国内供应商可以通过该跨境电商出售从化妆品，灯饰、五金到食品的任何商品。通过平台在线进行销售，平台给小商户安排物流并简化客户和供应商的整个流程的需求。

　　实际上，Tospino的app应用程序就是移动如何推动非洲电子商务革命的一个很好的例子。一旦下载到智能手机上，该应用程序就可以让用户通过移动设备进行零食或批发。

　　Tospino自建物流后与本地大型公司合作提供本地送货服务外，取货点已成为非洲某些地区流行的送货方式，并为进入这些市场的公司提供了物流选择。